to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun kısa sürede giderildi Vodafone'a ve şikayetimle ilgili arayan temsilciye teşekkür ederim"
21 Temmuz ile 30 Temmuz arasında Cunda Adası Ayvalık'ta tatildeydik. Kızımın telefonuna yurtdışı paketi tanımlandığını tesadüfen gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışında olmadığım için iptal edeceklerini söylediler ve iptal edildi. Bir daha böyle bir paket yüklenmemesi için engellenmesini i...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sık sık yurt dışına çıkıyorum. Yurt dışında iletişim ve İnternet için WhatsApp ve e-sim kart kullanıyorum. 2 Mart 2024 tarihinde herhangi bir talebim olmadığı halde Vodafone'dan "Her şey dahil pasaport" paketinin hattıma yüklendiğini, kullanmadığım t...
Vodafone, iki günlük yurt dışı seyahatimde yurt dışı kullanımını hem ayarlardan hem de Vodafone Yanımda'dan kapatmama rağmen, faturama yurt dışı kullanımı yansıtmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kullanımımı onlar da 'sıfır' olarak gördü ve bunun üzerine faturaya itiraz dilekçesi oluşt...
Vodafone, iki günlük yurt dışı seyahatimde yurt dışı kullanımını hem ayarlardan hem de Vodafone Yanımda'dan kapatmama rağmen, faturama yurt dışı kullanımı yansıtmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kullanımımı onlar da 'sıfır' olarak gördü ve bunun üzerine faturaya itiraz dilekçesi oluşt...
Vodafone tarife paketimin içinde bulunan 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkı olmasına rağmen paket aşımı uygulanarak faturamın 4 katı bir farka tabi tutuldum. Konunun düzeltilmesi adına çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede personelin kaçamak cevaplar vererek sorunuma çözüm üretemedikleri gibi itir...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
