Vodafone Yurt Dışı Paketinde Eksik Bilgilendirme Ve 300 TL Ek Ücret Mağduriyeti
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yurt dışı arama paketi satın aldım. Paketin 23 ülkeye geçerli olduğu belirtiliyordu ancak SMS ile gönderilen bilgi...
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yurt dışı arama paketi satın aldım. Paketin 23 ülkeye geçerli olduğu belirtiliyordu ancak SMS ile gönderilen bilgi...

Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Red'li tarifem kapsamında Türkiye’den yurt dışına arama hakkım bulunuyordu ve bu hakkı her yıl ta...

21 Temmuz 2025 tarihinde KKTC’ye gitmeden önce, yurt dışı tarifesi hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana, ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hat kullanmaktayım. 125 liraya kullandığım 25 GB, 3000 DK, 250 SMS ve yurt dışı 23 ülke ile ücretsiz 120 DK tarife içeriğim taahhüdüm 06.02.2025 tarihinde doldu ve bana bugüne kadar sundukları avantajlı, yıllardır müşterisi olduğum halde, aynı tarifemin...
Vodafone 999 TL değerindeki sınırsız faturalı servisine geçtim ve 23 ülkeye 120 dakika konuşma yazıyordu. Ben de Almanya'yı arayıp 17 dakika konuştukt...

2023 Yılı sonunda yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce tüm kontrolleri yaptık, müşteri hizmetlerini de arayıp teyp aldım. Bana günlük bir miktar söyledil...

2 gün önce Şikayetvar'da yazdım tarifem bildirdim yapmadan iptal edildiğini aradılar düzelttiler ama bugün bir mesaj geldi yurt dışı aramanız 500 ulaşmıştır bu tam dalga geçmek aslında benim yurt dışı arama pektim var siz gönderdiniz mesajlar aykırı bana yazdınız fatura 700 geçmiş 2 günde akıl alır ...

Vodafone yurt dışı haksız faturalandırma yapmıştır. Müşteri temsilcisinin yurt dışı 23 ülkeyi eskiden kullandığım gibi kullanmaya devam edeceğimi ve hiçbir şey yapmam gerekmediği beyanına dayanarak yurt dışı arama yaptım ve faturama yurt dışı kullanımı yansıtıldı.