to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Kabullenilemez
Merve
Tonny Black31 Ocak 11:45666
Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabıyı cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra inceleme sonucu ücretimin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli aynı cevabı alıyorum, her seferinde 1–5 iş günü içinde yatacağını söylüyorlar fakat somut bir işlem yapılmıyor. Siparişime ait TB1154838655 numaralı iademin ücretinin daha fazla bekletilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu kadar uzun süren bir iade sürecini kabul etmiyorum.
