to read complaints and reviews, or file yours.Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ...Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********63 numaralı hattı ilk kez o an fark ettim. Bu hatla ilgili olarak
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 299 TL karşılığında 1... GB internet, 50 dakika konuşma ve 10 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldığım anda uygulamada görünen TL bakiyem 695 TL idi ve gideceğim Birleşik Arap Emirl
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Şikayetvar ve Vodafone çözüm merkezi ekibine teşekkür ederim."
"Para iadesi yapıldı ve problem çözüldü."
Vodafone abonesiydim, aboneliğimin son ayında yurt dışına çıkmadığım halde ...yurt dışı kullanım ücreti yansıdı 599 TL. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 1
Haziran ayında İzmir Çeşme’de bulunurken 050762******93 numaralı Vodafone hattıma herhangi bir yurt dışı kullanımı yapma...dığım halde faturama Temmuz ayında 599 TL tutarında “yurt dışı kullanımlar” ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bu tutarın bir sonraki fa
"Hemen sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak üzerime kayıtlı hatta ait Ağustos ayı faturamda 1.1...70,50 TL tutarında yurt dışı kullanım/roaming bedeli yansıtıldığını gördüm.
Vodafone hattımın Ağustos ayı faturası yaklaşık 400 TL civarında gelmesini beklerken 6000 TL olarak çıkmıştır. Hattımın ...son 4 hanesi 4625’tir. Askere gittiğim için hatta olağan dışı bir kullanım yapmadım ve bu tutarın normal olmadığını düşünüyorum. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini, hangi k
Yaklaşık iki ay önce 0532********20 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanım...dı. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, herhangi bir talebim veya onayım olmadan hattım 29.08.2026 sabah saatlerinde kapatıldı. Bunu, iş arkadaşlarımın, velileri
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde fatu...rama 45,78 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca hattımda yurt dışı kullanımım kapalı olduğu halde, faturama 53,22 TL yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Ağustos dönem
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında mağduriyet yaşadım. Hattımı yurt dışında kullanmadan önce 10 gün ücret...siz kullanım olacağını ve Avrupa paketi için günlük 599 TL ücretlendirme yapılacağını belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek 5 Ağustos’ta Almanya’da, 12 Ağustos’ta ise Yunanista
Vodafone mobil hattımda daha önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte 5G’ye Hazı...r 60 GB paketine geçtim ve faturamın 635 TL civarında olacağını düşünerek onayladım. Ancak mevcut döneme ait faturama baktığımda tutarın yaklaşık 730 TL’ye çıktığını gördüm. Ben b
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
01.08.2026 Cumartesi günü yurt dışına çıkmadan önce hattımı Vodafone üzerinden yurt dışında 10 gün boyunca her şey ücret...siz kullanabileceğim bir tarife geçişi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle, bu tarife geçtiğimde yurt dışında kullanacağım internet, sesli arama ve mesajla
Yaklaşık bir haftadır Azerbaycan Bakü’deyim ve Vodafone faturalı hattım bulunduğum ülkede aramalara ve SMS’lere tamamen ...kapalı durumda. Hattım Azerbaycan’a gelir gelmez kapandı, ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, dolayısıyla hattımı kullanamıyorum. Daha önce hattım için yurt dı
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Ağustos 2026 dönemine ait güncel faturamda 1 günlük her şey da...hil Passport ücreti olarak 599 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak ben uluslararası dolaşımı hiç açmadım, bu hizmeti talep etmedim ve hattımı yurt dışında kullanmadım. Zaten yurt dışı
"Teşekkür ederim hemen aradılar ve para iadesini yapacallklarını söylediler"
Vodafone mobil hattım için olan tarifem aylık 300 TL olmasına rağmen, herha...ngi bir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve sadece sınıra yakın bir bölgede b
Vodafone hattımın sonu 3861 ile biten numarasına 20 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden çok yüksek tutarlı ek paketler tanımlanmış ve bu işlemler 20 Ağustos – 4 Eylül tarihleri arasındaki faturama yansıtılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde hat
Vodafone Red 60 tarifesine 27 Ağustos 2026 tarihinde geçiş yaptım. Sonrasın...da yurt dışına, Yunanistan’a çıktığımda hattıma tanımlı olan sadece 50 MB i
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımında haksız bir şekilde ücretlendirildim. Yurt dışındayken mobil... verim kapalı olmasına rağmen iki kez hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu ve ücretlendirildiğimi belirten SMS aldım. 24.07.2026 tarihinde bu mesaj geldiğinde durumu fark e
Vodafone hattımın sonu 2585 ile biten numarama ait Ağustos faturamda, hiçbi...r şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adı a
Kuşadası’nda bulunduğum sırada Vodafone hattım yabancı bir operatörün şebekesine bağlandığı gerekçesiyle faturama yurt d...ışı kullanım bedeli yansıtıldı. O gün yurt dışına çıkmadım. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeydim ve telefonumu kendi ülkemde kullandım. Buna rağmen Vodafone beni adeta yur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
