to read complaints and reviews, or file yours.536 *******27 ile biten Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturasında, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 732,81 T...L tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 27.08.2026 tarihinde saat 23:13’te Belçika yönüne 13 dakikalık bir görüşme yapıld
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım 05xx xxx xx xx numaralı hatta 25 Eylül 2026 tarihinde, hiçb...ir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi tan
Vodafone hattımda, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Yurt Dışı Pasaport paketi hattıma otomatik olarak ...tanımlanmış ve kullanıma açılmıştır. Bu paket için tarafımdan hiçbir şekilde talep oluşturulmadı; ayrıca aktivasyonu için de onay vermedim. Yurt dışına, İran’a çıktığım dönemde ha
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve fazla ücretlendirmenin iade/iptali yapılacağı söylendi. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımın sonu 51 ile biten numaramla 18–23 Eylül 2026 tarihleri arasında Avusturya’nın Graz şehrinde bulundum. ...Bu süre zarfında hattıma, tarafımdan hiçbir talep, onay ya da açık rıza alınmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek yurt dışı kullanım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Y
"Çok memnun kaldım sorunuma gün içinde dönüş yaptılar temsilci de gayet nazik ve ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesi...ndeyim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 760 TL gelmesine ve her ay ayrıca
Vodafone hattıma Eylül 2026 dönemine ait 5.600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, yurt dışı kullanı...mı göründüğünü fark ettim; ancak hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ban
Vodafone’a numaramı Ağustos 2026 tarihinde taşıdıktan sonra hattıma ilişkin olarak şu içerikte bir SMS aldım: “Değerli m...üşterimiz, tarife haklarınızı yurt içindeymiş gibi kullanmanızı sağlayan Her Şey Dahil Pasaport servisiniz hattınıza tanımlanmıştır. Bu paketinizi tüm Avrupa ülkelerinde her ay 10
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi paketini aylık 532 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu paketi kullanırke...n, Her Şey Dahil Pasaport özelliğinin tarifeme dahil olmasını beklerken, bu özelliğin yer almadığını şu an Vodafone uygulamasından kontrol ederken fark ettim. Vodafone Yanımda uyg
Vodafone mobil hattıma bilgim ve onayım dışında, 18–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında otomatik olarak günlük 599 TL yur...t dışı kullanım ücreti yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu süreçte toplam 3.594 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış ve fatura tutarım 4.014 TL’ye kadar yükselmiştir. Hat numara
Vodafone hattım için kullandığım 5gye Hazır 30GB paketiyle ilgili Eylül ayı faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaş...tım. Ağustos ayı sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve mevcut tarifemin sona erdiği, daha yüksek fatura ödememek için 460 TL’lik yeni bir tarifeye geç
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan yurt dışı kullanımına açık f...aturalı bir özellik tanımlanmış. Benim tarafımdan yapılmış herhangi bir kullanım olmadığı halde hattıma borç çıkarıldı. Konuyu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında 10 günlük ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım bulunuyor.... Bu hakkımın 9. Gününde, telefonumun mobil verisi kapalı olmasına ve sinyal alamadığım bir bölgede olmama rağmen ücretsiz Avrupa Pasaport hakkım otomatik olarak aktive oldu ve kal
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 311 TL’den 1.153,75 TL’ye yükseld...i. Hat numaramın son 4 hanesi 2564, fatura dönemim Eylül ayı, fatura kesim tarihim 22 Eylül, son ödeme tarihim ise 5 Ekim olarak görünüyor. Önceki ayda 311 TL ödediğim hatta tarife
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 15 GB’lik paket kapsamında, 22 Eylül... 2026 – 29 Eylül 2026 tarihleri arasında Gürcistan’da bulunduğum süreye ili
Vodafone hattımla 16 Eylül’de Bakü’ye gitmeden önce müşteri hizmetlerini ar...ayıp yurt dışı kullanımım için bilgi aldım. Görüşmede bana, 599 TL karşılığ
"Arayan danışman çok nazik, ilgili ve donanımlı idi. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce Red’li tarife... kullanırken, sunulan fahiş tekliflerden dolayı 270 TL’lik tarifeye geçmek
"Kolay ve sorunsuz bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu kon...uyla ilgili olarak 13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...13.09.2026 tarihinde saat 16:05’te çözüm uzmanı G**** Hanım ile bu konuyla ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede bana açıkça sadece aylık faturam kadar ödeme yapmam g
"Esma hanıma çok teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Normalde faturamın yaklaş...ık 300 TL gelmesini beklerken Ekim 2026 dönemine ait faturam 500 TL olarak
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 100 GB tarifesini kullanıyorum ve düzenli olarak yurt dışına gidip geliyorum. Yaklaşık... bir haftadır İzmir Gaziemir ve Torbalı’da, tamamen Türkiye sınırları içindeyken hattım Vodafone TR’ye bağlı olmasına rağmen bana yurt dışı tarifesine geçtiğime dair SMS’ler geliyo
Annemin Vodafone hattında taahhüt süresi bittikten sonra, yaklaşık 200 TL civarında gelen aylık fatura, herhangi bir mak...ul açıklama yapılmadan yaklaşık 1.300 TL seviyesine yükseltildi. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir kullanımımız bulunmamasına rağmen bu yüksek fatura
"Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
