Vodafone yurt dışı kullanım

Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla uygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek ...

18.10.2025 tarihinde Fas’a yurt dışına çıktım ve Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanım için pasaport paketini satın aldım. İlk gün hattımı ve internetimi sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü gün hem internetim hem de hattım tamamen gitti. Sorunun çözülmesi için eşimin Turkcell hattında...

Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne (KKTC) seyahat ettiğimde, internet kullanımım sonucu faturama yaklaşık 1500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın “Yurt Dışı Kullanım” ve “Her Şey Dahil Pasaport” başlıkları altında yer aldığını gör...

Vodafone yurt dışı pasaport paketi kullanımı istedim ne hizmet verdiler, ne de iade yaptılar. 5g 5g diye bağırıyorlar fakat bir hizmet veremiyorlar. Kullanım yapamadığım halde hizmet bedeli aldılar. Yurt dışında 1 MB kendi paketim düşmemişken benden para kesiyorlar. E sim kullanıyorum kayıtlara bakı...

Vodafone hattımı 25 ve 26 Ekim Cumartesi ve Pazar günleri yurt dışında kullandım. 27 Ekim'de ise telefonumu İpsala sınırını Avrupa saatine göre 3 civarında geçerek, Edirne civarında saat 3 buçuk gibi kullandım. Fakat bana o günkü kullanımda ücret yansıtılmış. Bunu asla kabul etmiyorum.

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9196) Ekim ayı faturasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam her ay yaklaşık 400 TL civarında gelmekteyken, bu ay faturam 794,28 TL olarak düzenlendi. Antalya Muratpaşa’dan Muğla Fethiye ilçesine tatile gittim ve tatilim boyunca yu...

Vodafone üzerinden yurt dışı kullanım için 199 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ancak Gürcistan/Kutayış’ta bu paketi kullanamadım. Satın alma aşamasında ve sonrasında, gerek pazarlama materyallerinde gerekse çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, Gürcistan’da kullanımın mümkün olduğuna dair yanlı...

Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek, 600 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım ya da yurt dışı kullanımı olmadığını gördüm ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımı Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum. Fatura veya müşteri numaram: 600. Şu ana...

24.10.2025 tarihinde saat 08.55’te, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4095) yurt dışında bulunduğum sırada iznim ve onayım olmadan yurt dışı paketi otomatik olarak aktif edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 20.09’da paketi iptal ettirdim. B...

02.10.2025 ve 05.10.2025 tarihleri arasında Edirne ili Uzunköprü ilçesi Halise Hatun Mahallesi’nde misafirlikte bulunmama rağmen, aynı tarihlerde yurt dışına (Yunanistan) çıkmışım gibi tarafıma mesaj gönderildi. Pasaportum bulunmamaktadır ve yurt dışında herhangi bir görüşme yapabileceğim bir kişi y...

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayı faturamda normalde 286 TL ödemem gerekirken, 1.000 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Son 2,5 aydır Ukrayna’da bulunuyorum ve herhangi bir yurt dışı paketi ya da ek hizmet satın almadım. Faturamda yurt dışı kullanımına dair ücretlendirm...

22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alaçatı’da tatildeyken, hattım bir anda sınır bölgesi olarak algılanıp yurt dışına bağlanmış. Bunu fark ettiğim anda telefonumu kapattım ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, yurt dışında olmadığımı ve sürekli İzmir’e gelmeme rağmen ilk de...

1 Ekim 2025 tarihinde ümre ziyareti için yurt dışına çıktım. Vodafone faturalı hattım üzerinden deneme amaçlı bir SMS gönderdikten hemen sonra, tarafıma yurt dışı paketimin veya Her Şey Dahil Pasaport servisimin aktif olmadığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen, onayım ve talebim olm...

22 Ekim tarihinde, 5531****32 numaralı Vodafone hattıma bir gün içinde 150 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Şu anda yurt dışındayım, hattım yurt dışına açık ve sadece arama özelliği açık; mobil veri ise kapalı durumda. Ancak bu süreçte hattımı hiç kullanmadım, herhangi bir arama veya mesaj g...

28.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Atatürk Mahallesi, 5541 Sokak No: 47/8 (Sakızağacı Mevkii) adresinde bulunmama rağmen, hattım yurt dışına çıkmışım gibi Yunan şebekesine bağlanmış ve bu nedenle faturama 399 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte kesinlikle Türkiye sınırları dış...

Vodafone yurt dışı internet paketimle ilgili Temmuz 2025’te Bulgaristan’da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışındayken internet kullanmadığım bir anda Vodafone’dan ardı ardına aşım mesajları almaya başladım. O anda telefonumda internet açık değildi ve herhangi bir kullanım yapmıyordum. Mesajları ...

25 Eylül tarihinde Kıbrıs'ta bulunduğum sırada, herhangi bir arama yapmadığım, mesaj göndermediğim veya internet kullanmadığım halde Vodafone hattıma “Yurt Dışı Paketi” adı altında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum halen devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şebeke ...