5
Çözüldü
Mart Ayı Faturasındaki Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti
6 Nisan 17:20200
Vodafone hattım için Mart ayına 3.358,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.... Bu faturanın içinde, benim tarafımdan yapılmayan bir yurt dışı kullanımı ü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yurt dışı kullanım
2.298 şikayet
1
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Paketi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Talebi
6 Nisan 13:13230
Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kul...lanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço
5
Çözüldü
Onaysız Pasaport Paketi Ücretlendirmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Nisan 12:47496
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!
6 Nisan 09:44233
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura
5 Nisan 20:3690
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0546***8761 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bi...r bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul et
Vodafone Onay Almadan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Tutarına İtiraz
5 Nisan 20:36127
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red ...Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Fatura detayını incelediğimde ek
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği ve Aşırı Fatura Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
5 Nisan 20:32118
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir... bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etm
Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Ücretine İtiraz
5 Nisan 20:2188
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 05455****702 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında b...ir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul e
Vodafone Faturamda Açıklanamayan 680 TL Ücret Artışı ve Onaysız Tarif Değişikliği
5 Nisan 20:21141
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir ...bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmi
Vodafone'da Onaysız Tarife Değişikliğiyle Gelen 680 TL Fatura
5 Nisan 20:1664
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 054***702 numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir ...bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmi
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Red Tarifesinde Açıklanamayan 680 TL Fatura
5 Nisan 20:10322
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545 818 82 ** numaralı hattıma Mart 2026 dönemi için 680 TL tutarında fat...ura yansıtıldığını gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum
Yurt Dışı Ücretlerinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
5 Nisan 16:4053
Vodafone bireysel hattıma son iki fatura döneminde, her biri yaklaşık 2.200 TL olmak üzere iki kez yurt dışı kullanım üc...reti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretlerin eklenmesi nedeniyle bu kalemlerin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
5
Çözüldü
Red 40 GB Paketi İçin 700 TL Üstü Fatura Şikayeti
4 Nisan 21:55170
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
1
Vodafone İnternet Çekim Ve Hız Sorunları Ve Haksız Yurt Dışı Ücreti
4 Nisan 00:30268
İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi Barış Yapı Sitesi’nde yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve Red’li 20 GB tarifesin...e her ay yüksek tutarlarda ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden kesinlikle memnun değiliz. Evde ve çevrede internet neredeyse hiç çekmiyor, videolar ve fotoğraflar açılmıyor
Yanıltıcı Yurt Dışı Arama Hakkı Ve 384 TL Ücretin İadesi Talebi
3 Nisan 23:10457
Vodafone operatörü Red'li 40 GB tarifesini 07.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından h...attımı kontrol ettiğimde, tarifem kapsamında herhangi bir ülke kısıtlaması belirtilmeden 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek 21.03.2026 tarihin
5
Çözüldü
Engelli Hat Kullanıcısının Yanlış Yurt Dışı Arama Ücretinin İptali
3 Nisan 21:52143
"Teşekkür ediyorum Vodafone ye"
Vodafone engelli hattı kullanıcısıyım. 03.04.2026 tarihinde saat 16:37’de, ...0533********71 numaralı hattımdan yanlışlıkla yurt dışı bir numarayı aradık
5
Çözüldü
Vodafone Faturalarımda Şaşırtıcı Artış Ve Mağduriyetim
3 Nisan 21:3066
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır memnun ol...duğum için hattımı değiştirme gereği duymadım; ancak son aylarda yaşadığım
Umre Paketi Aktif Olmadığı İçin Yanlış Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
3 Nisan 19:55351
Vodafone hattıma Suudi Arabistan’a umre yolculuğuna çıkmadan önce 13 Şubat 2026 tarihinde umre paketi tanımlattım. Siste...m üzerinde başka seçenek olmadığından, 30 dakika arama ve 10 dakika aranma hakkı bulunan paketi almak zorunda kaldım. 14 Şubat 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve oradayken paket
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifi İçin Aşırı Yüksek Faturalar Açıklanmadı
3 Nisan 13:3377
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır fat...uralarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Aynı paketi kullanan arkadaşlarım ay
2
Yurt Dışı Paketi Hâlâ Var İken Aşım Ücreti Kesildi
3 Nisan 12:02258
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Yurt dışına çıkmadan Vodafone'dan aylık 1 GB yurt dışı internet paketi aldım. 21 Mart 2026 tarihinde İsveç’teyken, Vodaf...one uygulamasından paket kullanımımı kontrol ettiğimde hâlâ internet hakkım olduğunu gördüm ve herhangi bir aşım uyarı mesajı almadım. Uygulamada kalan hakkım azaldığı için önlem
Gerçekleşmemiş Yurt Dışı Kullanım Ücretlerine Vodafone'da Şikayet
2 Nisan 15:27142
Vodafone mobil hattıma Mart ve Nisan aylarında, hiç yurt dışına çıkmamama rağmen yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığın...ı fark ettim. Mart faturama yaklaşık 175 TL, Nisan faturama ise yaklaşık 48 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızlığı Ve Vodafone Yanıtsızlığı
2 Nisan 14:33217
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
1
Vodafone Faturamda 2.366 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
2 Nisan 12:23109
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 2.366 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bozulması gibi olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
3
Kullanımsız Pasaport Paketi Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Nisan 20:36229
"Vodafone hattımda 0 kullanım olmasına rağmen 1497 TL Pasaport Paketi ücreti yansıtıldı. Konuyu BTK'ya taşıdım, BTK aracılığıyla iletişime geçildim ve ücret iadesi yapıldı, sorunum çözüldü."
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100