to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Yunanistan’da Vodafone Günlük yurt dışı Paketi’ni kullanmak üzere tüm yurt dışı ayarlarım açık olmasına rağmen, saat 14:00’e kadar internete bağlanamadım. Paketimin aktif olduğuna dair onay maili de ancak saat 14:00’te geldi ve bu saate kadar internet erişimim olmadığı için mağdur oldum. İnternetim olmadığı için Vodafone Yanımda uygulamasına da erişemedim ve herhangi bir destek alamadım.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayet kaydı oluşturulmadı. Bu süreçte iletişim ihtiyacımı karşılayabilmek için yurt dışında ekstra bir hat almak zorunda kaldım ve mağduriyetim daha da arttı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 5530****89 numaralı hattıma tanımlı günlük yurt dışı paketinin ücretinin iadesini talep ediyorum.
11 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında Yunanistan’da bulunduğum süre içinde, Vodafone faturalı hattımda istemediğim halde otomatik olarak yurt dışı paketi devreye girmiştir. Ben seyahate çıkmadan önce 1 GB’lik bir paket satın almıştım ve sadece onu kullanacağımı düşünüyordum. Ancak, hattım yurt...
5 Ağustos pazartesi günü Yunanistan’a gittim. Vodafone’dan yurt dışına çıkmadan önce 3gb’lik yurt dışı paketi satın aldım. Ülkemiz sınırını geçtiğim andan itibaren telefonumda servis yok yazdı ve ne denediysem hattım yurt dışına açılmadı. Aynı gün Türkiye’ye yakın bir yerde telefonum Vodafone TR ye ...
9 Eylül tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma yurt dışı paketi tanımlandı ve hattıma 900 TL ücret yansıtıldı. O tarihte Gürcistan'daydım ve hattım kapalıydı, buna rağmen paket otomatik olarak aktifleşmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım ve herha...
Vodafone’a kayıtlı 5511****28 numaralı hattım için 15 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre zarfında yurt dışı konuşma paketi olarak 1 saatlik paketi, SMS ile gelen yönlendirmelere uygun şekilde aktif ettim. Ancak paketimin süresi bittikten sonra, Kıbrıs’ta kaldığım her gün ...
Yorumlar