to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Apple cihazı kullanan ve markadan memnun bir kullanıcıydım. 20.03.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerine ihtiyaç duydum ve 0216 282 15 11 numarasını saat 15:30 civarında Türk Telekom hattım üzerinden aradım.
Buna rağmen 18 dakika boyunca hatta kalmama karşın hiçbir şekilde bağlanamadım, kimseyle görüşme sağlayamadım. Bu kadar bilinen ve büyük bir firmanın müşteri hizmetlerinde bu derecede ulaşılmaz ve ilgisiz bir görüntü sergilemesini gerçekten anlayamıyorum. Sonunda pes edip telefonu kapatmak zorunda kaldım ve ihtiyacım olan desteği alamadığım için işimi halledemedim.
Apple iPhone 15 Pro kullanıcısı olarak, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve o gün için ulaşmaya çalıştığım konudaki sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 – 19:05 aralığında Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İPhone 16 Pro cihazımla ilgili destek almak isterken, ilk aramamda yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra telefonum kapatıldı. İkinci aramamda da...
iPhone 15 Pro cihazımı Gürgençler bayiden satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır ara ara “Servis Yok” hatası alıyorum. Farklı operatör hatlarıyla da denememe rağmen sorun devam ettiği için problemin tamamen cihazdan kaynaklandığı açıkça görülüyor. Bu süreçte Apple Destek ile sürekli iletişim kurmak zorun...
16.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kullandığım ilk dönemden itibaren şebeke sorunu yaşamaya başladım, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyordu. Önce sorunun hattımdan kaynaklandığını düşünerek hattımı yeniledim ancak problem devam edince ciha...
11 Ekim tarihinde, garantisi devam eden iPhone 15 Pro 256 GB cihazımı, yaşadığım dokunmatik hassasiyeti, tuşların birbirine karışması, hoparlörden cızırtı gelmesi, karşı tarafın sesinin anlaşılmaması, cihazın aşırı ısınması ve şarjın bir anda yüzde 80'den 50'lere düşmesi gibi sorunlar nedeniyle Kony...
11 Haziran 2025 tarihinde Apple 16 Pro Max telefonum, yanlış ekran şifresi nedeniyle kilitlendi. Destek almak için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Saat 19:30 civarıydı. 25 dakikalık bir bekleme süresinden sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Sorunumu anlattım. Anlatır anlatmaz beni tedirgin ...
Yorumlar