to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Etiketsiz Bagaj Çalınması Ve Cevapsız İletişim
Kale Seyahat ile yaptığım otobüs yolculuğunda çantalar bagaja konulurken herhangi bir etiket takılmadı. Şehre vardığımızda çantamın daha önce yol kenarında indirilen yolculardan biri tarafından alınmış olduğunu AŞTİ'de indiğimde fark ettim. Çantalarda hiçbir etiket olmadığı için isteyen istediği çantayı alıp gidebiliyor. Çantamda bozulacak yiyecekler ve takılarım da vardı. Kale Seyahat ile iletişime geçtim, arama yapacaklarını söylediler ancak bir gündür tekrar tekrar aramama rağmen sadece beklememi söylüyorlar. Yol kenarında inen zaten birkaç kişi vardı, yolcularla irtibata geçmeleri gerek sadece, bu kadar zor olmamalı. Acelem olduğunu söylememe rağmen bu konu hakkında yardımcı olmuyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Nilgün Ö., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
