to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için hattım için yenileme teklifi aldım ancak verilen fiyatların diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. 40 GB internetli paket için bana aylık 720 TL fiyat sunuldu, oysa aynı içerikte paketleri diğer operatörlerde yaklaşık 420 TL civarında görebiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatların bu şekilde olduğunu, herhangi bir indirim veya değişiklik yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca başka bir operatöre geçmem durumunda kart ücreti ödemem gerekeceğini söylediler. Hem yüksek teklif hem de geçişte ek maliyet çıkarılması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, mevcut hattım için 40 GB içeren paketimin aylık ücretini diğer operatörlerle uyumlu olacak şekilde yaklaşık 420 TL seviyesine çekmelerini talep ediyorum. Uzun süredir kullanıcı olarak makul ve rekabetçi bir teklif bekliyorum.
7 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana taahhütlü ve kampanyalı olarak aylık 40 GB internetli bir tarife teklif edildi ve yeni sözleşme yapıldı. Ancak, hattıma sadece 20 GB tanımlandı. 20 gündür bu sorun çözülmüyor...
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Ekim ayında taahhüt sürem sona ermek üzereyken, yeni dönem için b...
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra, paket yenileme ücreti konusunda yaşadığım fiyat politikasından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce 10 GB internet içeren paket için 181 TL öderken, taahhüt bitiminde tarafıma 20 GB için 288 TL’lik bir teklif sunuluyor...
28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, ta...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
Yorumlar