Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33643575
1
Muvaffak sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tarife Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muvaffak
Vodafone
11 Eylül 2025 16:08
151

Vodafone faturalı hatta 6-92025 ile biten yeni tarifeye 4 gün önce geçiş yaptım. Ancak 6 GB internet için 330+30 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm ve bu durum içime sinmedi. Daha uygun bir tarife talebim olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. 05425420000, 02123670000 ve 08505420542 numaralarını defalarca aradım, farklı telefonlardan da denedim ama asla yanıt alamadım. Tarife değişikliği yapmak ve daha uygun fiyatlı, örneğin 5 GB internetli bir paket almak istiyorum. 76 yaşında emekli bir vatandaş olarak bu ücretleri ödemekte zorlanıyorum ve bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0506*****44.

Vodafone Logo
Vodafone
11 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
11 Eylül 2025 19:41
Muvaffak
Muvaffak
11 Eylül 2025 19:48

İlginize teşekkürler Vodafone yetkilileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayladığım Tarife Yerine Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ali
Vodafone
08 Ağustos 2025 19:40
186

08.08.2025 tarihinde taahhüdü biten faturalı hattımla ilgili Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemin 571 TL olduğu, yeni bir tarife ile daha yüksek internet kullanımı ve daha uygun fiyat (441 TL) sunulacağı bilgisi verildi. Ancak onayım sonrası yeni tarife 920 TL olarak tanımlandı. Bu yanlış ...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gelir Durumum Düşükken Vodafone Tarifelerinin Yükselmesi Nedeniyle Uygun Fiyatlı Teklif Bekliyorum

profile
Fatma
Vodafone
01 Eylül 2025 10:57
585

Vodafone faturalı hattımda "Uyumlu 6 GB" tarifesini aylık 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları en az 360 TL olarak iletildi. Bu yıl çalışmıyorum ve gelir durumum önceye göre çok daha düşük; bu nedenle yüksek faturaları ödemem mümkün değil...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye İlgisizlik: Vodafone'un Sadık Kullanıcılara İndirim Sunmaması

profile
Ayşe
Vodafone
13 Mart 2025 20:47
2.497
"Tskur ediyorum sorunum çözüldüğü için"
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

profile
Umut
Vodafone
25 Ekim 2025 09:21
784

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-3.jpg
tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-2.jpg
tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone 08505420542 Vodafone Tarife Değişikliği 05425420000 Vodafone 05425420000 Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim Vodafone paketler Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri