to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda bana sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek; genellikle 400-500 TL civarında teklifler alıyorum. Bu durumdan dolayı memnun değilim ve daha uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunulmasını istiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım taahhütlü ve taahhüdüm yakında bitecek. Eğer bana daha uygun fiyatlı bir paket sunulmaz veya mevcut tarifemde indirim yapılmazsa, Vodafone hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Müşteri numaram: 0533*****85. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca 400-500 TL civarında yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Oysa geçmişte 250-350 TL aralığında ve sosyal medya kullanımı sınırsız olan bir paketi kullanabiliyordum. Şu an ise bu fiyat aralığında ve özellikte bir paket sunulmuyor.
Müşteri temsilcilerine uygun fiyatlı ve sosyal medya sınırsız bir paket talebimi ilettim, ancak herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmadı. Eğer bu konuda bir iyileştirme yapılmazsa hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, 250-350 TL aralığında ve sosyal medya kullanımını sınırsız şekilde içeren yeni bir paketin tarafıma sunulmasıdır.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (055********87). Tarifemin taahhüdü 18 Eylül’de sona eriyor ve bu süreçte hem online işlemler hem de bayiler üzerinden yeni tarife teklifleri aldım. Ancak bana sunulan tüm yeni tarifelerin fiyatı 300 TL’nin üzerinde ve bütçemi aşıyor. Vodafone’dan,...
Vodafone'da uzun süredir kullandığım hattım için aylık 90 TL'lik bir taahhütlü paketim vardı. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 450 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha uygun bir paket olup olmadığını sordum. Ancak en uygun paketin 400 TL olduğunu...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Yorumlar