Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Yeni Tarifeler Sebebiyle Uygun Bir Sınırsız Plan Talebi

28
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
Dilan hanıma ilgisi için çok teşekkürler

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. İndirim sürem bitmek üzere olduğu için tarifem yenilenecek diye baktığımda tarafıma sunulan yeni tekliflerin 680 TL’den başladığını gördüm. Bu ücretler benim için oldukça pahalı kaldı ve bu rakamlara çıkmak istemiyorum.

Ben sınırsız, uygulamalı bir tarife istiyorum ancak mevcut tekliflerin hem fiyat olarak yüksek hem de beklentimi tam karşılamadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak daha makul, bütçemi zorlamayan ve sınırsıza yakın ya da uygulamalı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemin yenilenmesi aşamasında, benim gibi mevcut müşterilere daha uygun ve avantajlı teklifler sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Sercan
20 Ağustos 15:42

.

20 Ağustos 18:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 18:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sercan
20 Ağustos 19:09

Dilan hanıma ilgisi için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red 40 Tarifinde Aşırı Fiyat Artışı Şoku

30

Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...

Vodafone Red 40 Tarifemde Uygun Fiyatlı Sınırsız Teklif Bekliyorum

60

Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun fiyat...

Çözüldü

Vodafone Red 40 Tarifemi Yenileyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

210

"Teşekkür ederim şikayetimi hemen aradıkları için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri