to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “veedz” isimli bir uygulamaya/servise abonelik başlatılmış ve bu abo...nelik üzerinden Aralık ve Ocak ayı faturalarıma yüksek tutarlarda ücret yansıtılmıştır. Aralık ayında faturama 378 TL, Ocak ayında ise 280 TL olmak üzere toplam 658 TL fazla ödeme
Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında... 30 GB internet, Instagram, X, YouTube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı ile birlikte her yöne 2 500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Ö
"Paramı iade eedin"
Mobil hattımı 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını özel...likle sordum; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi. 30 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamamdan kart har
"Tarifemi yenilemek istiyordum kısa sürede yardımcı oldular memnun kaldım çok teşekkür ederim❤️"
Vodafone bireysel hattımda 30 Ultra tarifesini kullanıyorum ve son üç ayı a...şkın süredir faturam yaklaşık 520 TL olarak geliyor. Hem mevcut ödediğim üc
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturamda büy...ük bir artış oldu ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye devam
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan her zamankinin yaklaşık 6 katı tutarda geldi.... Hattım bireysel, numaram 546***0811’dir. Evet, taahhüdümün bittiğini biliyorum; ancak bu dönemde herhangi bir aşım yapmadım, ek paket satın almadım ve tarifem dışı kullanımım da b
Vodafone mobil hattımda mevcut taahhüdüm 6 Şubat’ta sona eriyor. Şu an yaklaşık 280 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhü...düm biterken bana sunulan en uygun teklifin ise 400 küsur tl civarında olduğunu öğrenince hayal kırıklığı yaşadım. 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bu kadar uzun s
Vodafone hattımın numarası sonu 0075 olan hattım için yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Yaklaşık bir yı...l önce, geçen yıl yılbaşı döneminde 300–350 TL civarında bir tarifeye taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Bugün ise “size özel kampanya” denilerek aynı hat için aylık yaklaşık 1.500 T
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için tamamen çözüm odaklıydı"
"Müşteri danışmanı ilgiliydi"
Faturasız hatta geçişle ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetle...ri tarafından telefonla arandım ve tarafıma yaklaşık 1.600 TL civarında bir
"Şubat ayı faturama iade sağlanmış olup sorun çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattımın sonu 5123 ile biten numaram, Şubat 2026 faturası...na iznim ve onayım dışında yurt dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi ak
Vodafone faturalı hattım 5461****10 üzerinden aylardır “Vodafone One Family” adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan... düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Uzun süredir faturalarımın yüksek gelmesinin sebebini anlayamıyordum, 6–7 aydır her ay fazla ödeme yaptığımı şimdi görüyorum. Ba
Vodafone hattım üzerinden bana haberim ve açık onayım olmadan Digiturk aboneliği tanımlandı ve yaklaşık 1 senedir fatura...ma her ay 250 TL civarında ücret yansıtıldı. Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilerken Digiturk’ün “hediye” olduğunu, hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söylediler. Ayrıca ücretli
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Son 1 yıldır, özellikle Kasım, Aralık... ve Ocak aylarında olmak üzere, faturalarımda SMS aşımı nedeniyle haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tutarlar yansıtılıyor. Paketimin bana yeterli olacağını düşünerek kullanmama ra
Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını eşim kullanmaktadır. Kullandığımız tarifenin süresi dolduğunda sadece ...mesaj ile bilgilendirme yapılmış, eşim de bu mesajı dikkate almamış olabilir. Tarife süresi dolmuş olsa bile, müşteriye ulaşılamıyorsa tarifenin durdurulması veya hattın faturasız
26.01.2026 tarihinde 0535**62 **63 20** numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online hizmetler üzeri...nden başvuru yaptım. Sim kartım ertesi gün elime ulaştı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için bu süre boyunca en yüks
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık 6–7 senedir aynı hattı kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyo...rum. Red Sınırsız Eğlence 40 GB tarifesindeyim ve faturam uzun süredir 220 TL civarında gelirken, Ocak 2026 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 532 TL olarak yansıtm
Vodafone mobil hattımda fatura sürem dolduğu için faturasız hatta geçmek istedim ancak bu işlem sırasında faturam kadar ...ek vergi borcu çıkarıldığını gördüm. 30.01.2026 tarihinde yaptığım bu geçişte, normalde aylık faturam 330 TL iken, tarife ücretim 323,76 TL görünmesine rağmen vergi ücretiyle birli
"Öncelik olarak çok teşekkür ederim çok ince düşünceli çözüm odaklı kibar bir hanımefendi ile karşılaştım ve çok memnun kaldım tekrardan teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Normalde aylık ...yaklaşık 150 TL civarında fatura öderken, bilgim ve onayım dışında yapılan
"Sorunum halledildi teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak 2025 dönemine ait son faturamda hiçbir ek ...işlem yapmamama rağmen fatura tutarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde 350–370 TL aralığında gelen faturam bu ay 770 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmeden önce özelli
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve son günlerde tarafıma sunulan tarife tekliflerini hem içerik hem fiyat ...anlamında çok yüksek buluyorum. Şu an yaklaşık 10 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve her ay neredeyse 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, üstelik faturam her ay biraz daha a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
