Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti
"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. +90 ***********45 numaralı hattım için, yeni müşteri... olarak hat alan kişilere, benim mevcut tarifemden daha düşük fiyatlar ve daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu öğrendim. Aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ve sadık bir müşter
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemle ilgili uzun z...amandır internet kullanımı konusunda sorun yaşıyorum. Tarifemde belirli uyg
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam normalde yaklaşık 200 TL geliyor ve bazı ek abone...liklerim nedeniyle en fazla 600 TL civarında gelmesini beklerken, son faturam yaklaşık 2000 TL olarak çıktı. Faturamda “Vodafone One Family” isminde bir kalem için 27,90 Euro tahsi
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 gündür hem yüksek fatura hem de taahh...ütten çıkmamam için önerilen “durma” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ba
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox hattım için Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak taa...hhüdümün yenilenmesini talep ettim ve görüşmede taahhüdümün yenilendiği tar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ve faturalarımın olması gerekenden daha yüksek geldiğini düşünüyorum. H...er ay yüksek tutarda fatura ödüyorum, ancak bana daha uygun, bütçeme uygun bir tarife veya paket sunulmadığını hissediyorum. Vodafone’dan talebim, mevcut kullanım alışkanlıklarıma
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak mevcut tarifem hem fiyat olarak çok pahalı, hem de internet ve da...kikalar kullanımım için yeterli gelmiyor. Her ay yüksek fatura ödediğim halde paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kullanım alışkanlıklarıma ve büt
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 tarihinde hattımı taşıyıp Vodafone’dan ayrıldım. Ayrılmadan kısa süre önce sadece 1... aylık yeni bir taahhüt yapmıştım. Buna rağmen hattımdan 1.558 TL gibi çok yüksek bir fatura otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş durumda. Faturada hangi döneme ait oldu
"Ücret iadesi yapılıp yeni paket sunuldu kabul ettim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anki tarifemin ücreti...ni ödemekte zorlanmaya başladım. Gelir durumum nedeniyle mevcut fatura tuta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak mevcut tarifelerden memnun değilim. Hem içerik olarak yetersiz bu...luyorum, hem de fiyatların çok yüksek olmasından dolayı kendime uygun, makul ve düzenli bir fatura çıkaran bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım olan dakika, internet ve SMS dengesini
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altın...da 236 TL ücret yansıtıldığını bugün sabah fark ettim. Herhangi bir üyelik,
54211*** numaralı Vodafone hattıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” hizmeti otomatik olarak ak...tif edilmiş ve bunun sonucunda 9.951 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu hizmeti bilinçli şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve 09.02.2026 t
Vodafone faturalı hattımda ocak ayında tarifemi 830 TL olacak şekilde 30 GB internet içeren bir pakete güncelledim. Daha... önce de 30 GB internet kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak paket güncellemesinden sonra sürekli internetim bitti uyarıları alarak defalarca ek paket almak zorunda ka
Vodafone bireysel faturalı hattım için yılbaşı döneminde umreye gideceğimden 01.01.2026 tarihinde 1 aylık Arabistan pake...ti satın aldım ve Arabistan’da 24 gün kaldım. Buna rağmen, Türkiye’ye döndükten sonra faturamı ödemeye gittiğimde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde
Geçen sene Vodafone tarafından telefonla aranarak şu an kullanmakta olduğum faturalı tarifeye geçirildim. Görüşme sırası...nda özellikle Youtube.com’un sınırsız olduğu, Instagram’ın da sınırsız olarak kullanılabileceği açıkça beyan edildiği için bu tarifeyi tercih ettim. Yaklaşık 1 yıl boyunca bu bilgi
"Çağrı merkezinden İmran hanıma çok teşekkür ederim ❤️"
Vodafone hattım için sözleşmem bitmeden defalarca arandım ve sözleşmemin so...na ermesine yakın, mevcut tarifemle devam edemeyeceğim, yeni bir tarifeye g
Vodafone’dan öğrenci hattı olarak aldığım ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullandığım hattımda, sonradan fark ettiği...m çok yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde aylık yaklaşık 275 TL civarında fatura ödemem gerekirken, 2025 Aralık ayında 2.707,25 TL, bir önceki fatura 382
"Teşekkür etmiyorum normal olması gereken buydu."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım düzenli olarak çok yüksek gelmeye başladı v...e artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Önceden aylık ortalama 100 TL civarında fatura öderken şu an yaklaşık 1500 TL fatura geliyor. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı aç
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 1 yıldır faturalarımın sürekli olarak 200–250 TL bandında..., bana göre yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Mevcut tarifem, ödediğim ücrete göre ne internet miktarı ne de sağladığı içerik açısından yeterli değil. Bu durumla ilgili Vodaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100