"Halledildi"
Vodafone yüksek fatura
18.186 şikayet
Faturalarım Sürekli Yükseliyor, Ek Paket Ve Aşım Ücretleriyle Mağdur Oldum
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık iki yıldır ...faturalarımın sürekli olarak yükseldiğini görüyorum. Şu anda faturam ortalama 700 TL olarak geliyor; oysa paketim dahilinde yaklaşık 520 TL civarında bir tutar ödemem gerekirken, e
Gölcük’te Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet, Vodafone’dan Acil Çözüm Talebi
Vodafone’a hattımı geçen sene taşıdığımdan beri Kocaeli Gölcük ilçesinde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Tel...efonla konuşurken hat aniden kesiliyor, ses gitmiyor geliyor, internette gezinirken de sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Özellikle dün annemle konuşurken sinyal sorunu yüzünden
Vodafone’da Vaad Edilen Durma Özelliği Ve Peşin Ödeme Sorunu
Vodafone hattımda yeni tarifeye geçiş sonrasında yaşadığım bir konuda mağduriyetim devam ediyor. Yeni tarifeye geçerken ...yaptığımız telefon görüşmesinde, daha önce fazla fatura yansıtıldığı için durumu belirtmiş ve bunun üzerine tarafıma iade yapılmıştı. Sonrasında müşteri temsilcisi, hat hatasını te
Bursa'da Çekim Sorunu, 5G Paketiyle Katlanan Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı cep hattı kullanıyorum ve artık bu yaşadıklarımdan sonra Vodafone’a güvenim ciddi şekilde... sarsılmış durumda. Bugün paket değişikliği yaparak 5G’ye geçmeyi kabul ettiğim için faturam 280 TL’den 480 TL’ye yükseldi. Ancak daha sonra hizmetten memnun olmadığım için bu pake
Vodafone Tarife Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
Vodafone tarife değişikliği zamanım geldiği için bana yüksek fiyatlı tarifeler gösteriyor. Eşimin telefonundan baktığımd...a aynı tarifeler orada çok daha uygun fiyatlarda. Ben 10 GB li tarifeye 335 TL öderken, eşim 20 GB'lık tarifeyi 380 TL'ye kullanıyor. Bu etik değildir. Geçebileceğim tarifelere bak
Yeni Tarife Fiyatları Çok Yüksek, Bütçemi Sarsıyor
"Arayarak yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 20 GB paketindeyim. ...Taahhüdüm 31.04.2026 tarihinde sona erecek ve şu an aylık yaklaşık 260 TL f
Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Yüksek Faturalarla Mağdur Oldum
"Başvurduğum gün numara taşıma başvurusunu yaptım, belgeler toplandı ve kurye hattı teslim etti. Yaklaşık 20 gün sonra hâlâ taşıma gerçekleşmedi. Ancak sonrasında sorun çözüldü ve numara taşıma bir gün içinde tamamlandı."
9 Mart 2026 tarihinde bireysel Turkcell hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün y...aklaşık 30 sayfa evrak ve kimlik fotokopisi dahil tüm belgelerim alındı ve evraklarımın eksiksiz olduğu, işlemin başlayacağı söylendi. Kurye hattı teslim etti, neredeyse 20 gün old
Numara Taşıma Gecikmesi Nedeniyle Artan Faturanın İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
23.03.2026 tarihinde hattımı numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçirmek için başvuru yaptım. Yasal süreç tamamen geçme...sine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre içinde mevcut operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Türk
Vodafone’da Küçük Gecikmelerde Aşırı Gecikme Faizleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde en ufak fatura gecikmesin...de bile hattımda uygulanan ceza faizleri çok fahiş seviyelere ulaştı. Bu ay ve son 5–6 ay içinde iki kez daha olmak üzere, her seferinde yaklaşık 100 TL civarında geç tahsilat faiz
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattında Yetkisiz Mobil Ödemeler Ve Fatura İptali Talebi
Annemin üzerine kayıtlı olan 5535****86 numaralı Vodafone hattında, annemin bilgisi ve isteği dışında mobil ödeme üzerin...den oyun ve benzeri içerik alışverişleri yapılmaktadır. Annem telefonu yalnızca açıp kapatmayı bilen, akıllı telefon ve internet kullanımı konusunda deneyimsiz bir kullanıcı olması
Premium Tarifemde Aniden Gelen Yüksek İnternet Aşım Ücretine İtiraz
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Premium 30 tarifesindeyim. Öğrenciyim ve hattım annemin üzerine kayıtlı.... Her zaman internetim tarifem içinde yeterli olurken, bu ay ilk defa yüksek tutarda internet aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde bu kadar aşım yaptığımı hiç hatırlamıyorum ancak b
Taahhüt Sonrası Haksız 328,50 TL Fatura
"Fatura ile ilgili bilgi aldım teşekkürler"
Vodafone hattımda “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” isimli faturalı tarifeyi kullan...ıyordum. Taahhüt sürem 6 Mart tarihinde bitiyordu. Yenileme ücretleri çok y
Onaysız Abonelikler Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır, normalde 208 TL civarında ödemem gereken faturalarım çok daha yüksek gelmekt...edir. Şubat ayı faturam 750 TL, mart ayı faturam ise 514 TL olarak kesildi. 20 Ocak tarihinde bu durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattım üzerinden ben
Vodafone Red 18 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone’da 2. hattım olarak kullandığım Red'li 18 GB tarifemde, uzun zaman...dır fatura tutarının yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aynı anda ku
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 4.900 TL Borç İptali Talebi
Vodafone mobil hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan değiştirilmiş, bu değişiklik sonrası hattıma yaklaşık 4 ay önce... yüksek bir fatura yansıtılmıştır. 544 ile başlayan hattıma 3.240 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kapatılmış, son 3 ayda da hat kısıtlı olması

Vodafone Süper 65 Tarifesinde Fatura Aşımı Ve Yaş Üstü Durma Özelliği Çalışmıyor
"Çok teşekkürler. Gerekli işlemi yaptınız. Çok memnun kaldım. Mobil ve ev internetim de her zaman Vodafone'la beraber olacağız."
Vodafone Süper 65 tarifesi kullanıcısıyım, hattım Bursa Mustafakemalpaşa’da... ve kendi adıma kayıtlıdır. Evimde internetim olduğu için mobil hattımdaki
Uyarı Olmadan 4000 TL Aşım Ücreti Ve Uygun Tarife İstemi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu aya ait faturamda, herhangi bir uyarı veya bilgilend...irme almadan 4.000 TL gibi çok yüksek bir aşım tutarıyla karşılaştım. Normalde tarife ücretim 735 TL ve en fazla 1.000 TL civarında bir fatura beklerken böyle bir rakam çıkması ben
Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin 40 GB/400 TL Tarife İsteği
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet paketim yetmiyor. En... az 40 GB internet içeren, aylık en fazla 400 TL bütçeme uygun bir faturalı tarife talep ediyorum. Müşteriniz olarak bütçemi zorlamayacak, 40 GB internetli uygun fiyatlı bir paket
Aşırı Faturalar Ve Haksız Ücretlendirme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB ...tarifesini kullanıyoruz. Buna rağmen hattımda paketim sanki daha yüksek bir
Vodafone Kırmızı Fırsat Hattımda İzin Verilmeyen İnternet Paketi Ve Eksik İade
"Teşekkürler"
Aşırı Fatura Ve Arama Kısıtlaması Nedeniyle Vodafone Hattım Kullanılamaz Durumda
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde internet kullanıldığı gerekçesiyle... hattıma 4.750 TL tutarında ara fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte hat üzerinde arka arkaya aşım belirli saatlerde gerçekleşti, otomatik paket mesajları gelmiş ancak ben bu

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fahiş 6.364 TL Faturaya Şikayet
Tarafıma ait 5403****13 numaralı GSM hattımda, Vodafone Türkiye tarafından bilgim ve açık onayım olmaksızın tarife değiş...ikliği yapılmıştır. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu izinsiz işlem sonucunda, internet paket aşımı adı altında toplam 6.364,00


Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan İcra Dosyası Ve Aşırı Borç Talebi
Vodafone faturalı hattım nedeniyle adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldığını Duman Hukuk ...Bürosu üzerinden öğrendim. Aynı anda iki faturalı hattım olduğu için hangi hatta ve hangi faturaya ait olduğunu fark edemedim ve bu süreçte ne Vodafone tarafından ne de hukuk büros
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















