to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli, aylık 990 TL ücretli sınırsız internet tarifesi...ni kullanıyorum. Ancak sınırsız olarak sunulan bu tarifede internet paylaşımı (hotspot) için yalnızca 15 GB kullanım hakkı tanımlanması, günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bi
Vodafone mobil hattıma geçen ay için 5.300 TL tutarında, “aşırı” gerekçesiyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgi...li sebebini öğrenmek ve fazla tahsilatın düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.500 TL’nin iade edileceği ve bununla ilgili SMS gönderileceği söylendi.
Yalova merkezde bulunan Mutlu Ticaret Vodafone bayisinde yaşadığım taahhüt ve tarife mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Red tarifesi kapsamında 30 GB internet, sabit hatlar ve Vodafone içi sınırsız konuşma, 250 SMS ve diğer hatlarla konuşma dakikalarımı içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 15
"Telefondaki arkadaş çok ilgili bir beyefendiydi hemen farklı çözüm yolları buldu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda son iki aydır sürekli internet aşım uyarısı alıyorum ve b...una bağlı olarak faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Geçen a
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan iki faturalı hatta, hiçbir onayım olmadan otomatik ek paket tanımlandığı için mağdur ol...dum. İlk hattıma 04.08.2026 tarihinde 1 GB internet paketi için 290 TL tutarında, benim haberim ve onayım dışında ek paket yüklenmiş. Diğer hattımda ise yaklaşık bir ay içinde otom
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık iki ay önce Bursa Osmangazi’deki bir Vodafone bayisinde yenilerken özellikle... aşıma kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattıma aşım uygulanmış ve son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmiştir. Bu iki aylık dönemde ortalama 5000 TL civarınd
Eşimin üzerine kayıtlı ve çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL civarında fatura ö...derken, son faturada internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 3.460 TL tutarında olağanüstü yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hat numarasını güvenlik nedeniyle burada özellikle paylaşmı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde 377 TL olan faturamın hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan 762 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ne de başka bir bildirim almadım, faturama bakmasam bu artıştan hiç haberim olmayacaktı. Faturayı detaylı incelediğimde artışın
Yaklaşık iki ay önce Vodafone bayiniz tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bittiği ve faturamın 2.411 TL olduğu söy...lendi. Bana yeni tarifeler sunuldu ancak ücretleri yüksek bulduğumu belirttiğimde, beni Türk Telekom’a geçirebileceklerini, aynı çekim gücüne sahip olduğunu ve daha uygun tarifeler
Vodafone hattıma Temmuz ve Ağustos aylarında olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtıldı. Normalde aylık fatu...ram yaklaşık 295 TL gelmesi gerekirken, Temmuz ayında 1.140 TL, Ağustos ayında ise 2.000 TL fatura kesildi. Temel paketime göre sadece çok az bir kullanım aşımı olmasına rağmen bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Uzun y...ıllardır fatura ödemelerimi geciktirmeden yapıyorum. Her taahhüt döneminde
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim iadem yapıldı"
Vodafone hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.597 TL tutarında, son ödeme tar...ihi 04.09.2026 olan bir fatura yansıtılmıştır. Bu hattın aylık fatura tuta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Koç Ailem Vodafone iş birliği kapsamında hattım için 22.08.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde “5G’ye Hazır ...20 GB Tarifesi”ne geçiş için onayım alındı ve bu tarife değişikliğiyle ilgili SMS onayı tarafıma gönderildi. Ancak onayımın alınmasına rağmen bu tarife değişikliğinin daha sonra “s
Vodafone’a ait 5452****61 numaralı hattım için aynı dönem içerisinde iki ayrı fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet ya...şıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihli faturam 5.859 TL olarak kesildi ve bu faturayı ödedim. Aynı ay için bu kez 31 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 5.134 TL tutarında ikinci bir fatura
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 30.08.2026 tarihinde Adan...a Sarıçam’daki bir Vodafone bayisinden başvuruda bulundum. İşlemin yapıldığ
Vodafone hattım için 26 Temmuz tarihinde faturalı hattan çıkış talebimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme s...ırasında işlemin en geç 20 gün içinde gerçekleştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım faturalı olarak kalmaya devam etti.
Vodafone hattımın kullanıcısıyım. Red'li 50 GB tarifem olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde aşım uyarısı gelmeden, Ağu...stos ayı faturama ek internet kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 4.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. 250 MB internet için her seferinde yaklaşık 250 TL civarında ücret alınmış ve fa
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu içi...n paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterisi olmama rağmen bana çok yüksek bir fiyattan teklif sunuldu. Şu anda aylık 950 TL fatura ödüyorum ve verilen yeni teklifin fiyatı b
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 500 TL tutarındaki faturamı yalnızca 4 gün gecikmeli ödediğim için 65,9 TL “geç t...ahsilat bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış durumda. 500 TL’lik fatura için sadece 4 günlük gecikmeye 65 TL gibi çok yüksek bir faiz alınmasını son derece fahiş buluyor ve
Vodafone faturalı hattımda geçen ay tarifem bitmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçm...ek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda işlem yapıldı sandım. Ancak bu ay hattımda herhangi bir tarife tanımlanmadığını ve faturamın normalden çok yüksek, 952 TL olarak yansıtıldı
"Teşekkürler iade için"
Vodafone hattıma ait faturam normalde 350 TL iken, Enpara hesabımdan dün 2....647 TL para çekildi. Bu ayki fatura kesiminde, herhangi bir onayım veya bil
Vodafone mobil hat kullanıcısıyken Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine giderek faturamı ödemek ve... taahhüt durumumu öğrenmek istedim. Bayide bana taahhüt süremin bittiği, hatta taahhüt süremin bir gün sonra sona ereceği söylendi. Bana yapılan yeni teklif fiyat olarak yüksek gel
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Normalde 800 TL civarında gelmesi gereken faturam yaklaşık 10 aydır her ay mobil ö...demeye yansıtılan tutarlarla birlikte 3000–3500 TL arasında geliyor. Bu mobil ödemeler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, neye ait olduklarını da faturada göremiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
