to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bittiği halde u...zun süredir faturalarım makul seviyenin çok üzerinde gelmeye devam ediyor.
"İmran hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi nezaketinden dolayı çok sağ olsun"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle faturalıdan faturasıza geçeceğimi belirttim. Bana hattımın
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0544853**** numaralı hattıma, Şubat ayına ait yaklaşık 587 TL tutarında yüksek bir f...atura yansıtıldı. Red20 tarifesini kullanıyorum, faturalarımı her zaman düzenli öderim ve ödemelerimde gecikme olmaz. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmam hem madd
Vodafone hattıma, Vodafone mağaza danışmanı olarak kendini tanıtan ve 0342 236 0542 numaralı hattan arayan kişiden birka...ç gündür rahatsız edici aramalar alıyorum. Cuma günü saat 18:36’da, cumartesi günü 12:45’te ve pazar günü 13:25’te arandım, aramaların hepsini reddetmeme rağmen tekrar tekrar arama
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 16.04.2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için, 02.04.2026 tarihinde bulunduğum şehirdeki... bir Vodafone temsilcisi beni aradı. Mevcut tarifemde 800 TL civarında ödeme yaparken, aynı tarifeyi 1000 TL gibi bir fiyata yükselteceklerini, daha yüksek internet içeren paketler
"Nazik bir şekilde çözüme ulaşıldı"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak uzun süredir çevremdeki insanlara göre çok daha yüksek tutarda fatura... ödüyorum. Aynı dönemde yakınlarım 50 GB internet için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken ben Sınırsız İletişim Pass paketinde sadece 20 GB internet için benzer tutarlarda fa
Yaklaşık 11-12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar ...benzer bir sorun yaşamadım. Ancak hem Nisan ayı faturama hem de 7 Mayıs’ta
Vodafone mobil hattımı yurt dışı kullanım ücreti nedeniyle gelen fahiş bir fatura hakkında şikayet etmek istiyorum. İsim... soy isim bilgilerim S**** G**, hattımın numarası 0538********43’tür. 12 Aralık’ta Arabistan’a gitmeden önce telefonuma esim yükledim. Medine’de internet kullanmak için esim’i akt
Vodafone Red faturalı tarifemi Van ilinde kullanıyorum. Bu ay hattıma yaklaşık 500 TL tutarında, beklemediğim şekilde yü...ksek bir fatura yansıtıldı. Faturam artmadan önce tarafıma SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarife değişikliği, ek paket veya onay verdiğim ekstra bir hizmet o
Vodafone hattıma tanımlı Red paket içinde yer alan 30 GB ve “3 ay ücretsiz Youtube.com” kampanyası ile ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Kampanyayı almadan önce müşteri hizmetlerini aradım; özellikle faturama herhangi bir ücret yansımayacağı söylendiği için bu kampanyayı kabul ettim. Buna rağme
Vodafone mobil hattımda “Super Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Daha önce gelir durumum elverdiği için sorun yaşam...ıyordum ancak şu an işsizim ve faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 1.270 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için artık karşılayam
Vodafone hattımı Bingöl merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiçbir şekilde ne şebeke ne de internet ç...ekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ne konuşma kalitesi ne de internet paketleri anlamında herhangi bir verim a
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine rağmen bana sunulan yeni tarifelerin 580 TL civarında olduğunu, daha uygun bir seçenek bulunmadığını öğrendim. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu içi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık 30 GB internet paketim olmas...ına rağmen, internete az girmeme ve hiçbir şekilde gece interneti ya da ek kullanım yapmamama rağmen paketim neredeyse 3–4 günde tamamen bitmiş görünüyor. Telefon kullanımım bu kad
Vodafone mobil hattımı şubat ayında başka operatöre taşıdım. Hattımı, fatura kesim tarihinden önce taşıdığım için herhan...gi bir ücret çıkmayacağını özellikle müşteri danışmanına sormuştum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen mart dönemine ait 600 TL civarında bir fatura çıka
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve ...20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 250 TL civarında bir tarife istiyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan devreden tarifeden dolayı uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arama ve SMS yoluyla tarafıma tarifelerle i
"Hafta sonu olmasına bakmayarak çözüm üretildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yıllardır kullanan bir müşteriyim ve 2-3 ay öncesine... kadar faturalarım genellikle 300-500 TL bandında, benim için makul seviyel
Vodafone faturalı cep hattım için numara taşıma işlemi sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm çok yüksek bir cayma bedeli... çıkarıldı. Cayma bedeli olarak 16 Nisan tarihli faturama 2.096 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şu an sistemde 1.000 TL civarınd
"İlgileri için teşekkür ederim."
2018 yılından beri Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımı yıllardır ail...ecek Vodafone üzerinden kullanıyoruz. Bugün arandım ve taahhüt yenileme içi
Vodafone hattı kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde n...erede olursam olayım internet bağlantım sürekli sorunlu, çoğu zaman sayfa bile açamıyorum. Her yıl tarifelere zam yapılıyor, bizden yüksek faturalar talep ediliyor fakat karşılığı
"Teşekkürler çözüm odaklı yaklaşım için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
