"Teşekkürler"
Vodafone yüksek fatura
22.768 şikayet
Vodafone’dan Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde bulunan 545788**** numaralı mobil hat aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir.... Taahhüdümün sona ermesinden sonra tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın Ağustos 2026 dönemine ait 999,75 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu fatur
Onaysız Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Ücretleri
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Şu ana kadar bu uygulama nedeniyle toplamda 2000 TL’yi aşan ek paket ve aşım ücreti tahsil
"Sağ olun halledildi"
Kullanılmayan Kısıtlı Hat İçin Yüksek Faturalar Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Vodafone hattım bana ait ve bu hattı kız kardeşim kullanıyor. Geçtiğimiz ay... hat önce kısıtlandı; ne arama yapılabiliyor ne internet kullanılabiliyordu
Hattım Pasif Edildi, Haksız Cayma Bedeli Ve 3.400 TL Aşım Ücreti İddiaları
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım, talebim kabul edildi ve hattım kurye ile adre...sime ulaştı. 16.08.2026 tarihinde hattı kullanmaya başladım ve ilk faturamı da ödedim. İkinci fatura gelmeden Vodafone’dan SMS aldım, mesajda 1.016,13 TL tutarında cayma bedelinin
Açıklama Olmadan 500 TL’ye Çıkan Faturam Ve Tarife İade Talebim
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturam ortalam...a 200 TL civarındayken, özellikle Nisan 2026 sonrasında hiçbir bilgilendirm
İnternet Aşım Ücretinin Bildirimsiz Ve Yüksek Tutarla Faturaya İşlenmesi
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
Vodafone Yüksek Faturalar Ve 600 TL Ücreti İçin Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, eşim ve iki çocuğumun hatları da Vodafone’da kayıtlı. Şu anda Red'li 30 GB tar...ifesindeyim ve taahhüdümün 06.10.2026 tarihinde biteceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan görüşmede, taahhüdümü yenilemem durumunda aylık ücretimin 590 TL olacağ
Kıbrıs’ta Yüksek Yurt Dışı Faturası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Çok iyi"
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Dakika İçin Uygun Tarifeye İhtiyacım Var
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde faturalarım bütçemi zo...rlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum. Kullandığım t
Vodafone'da Açıklama Olmadan 5.650 TL Aşırı Fatura Şoku
Vodafone mobil hattımıza Ağustos dönemi için 5.650 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Hat eşimin üzerine ...kayıtlı ve “Vodafone 15 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde paketimiz dahilinde makul tutarlarda fatura öderken, herhangi bir açık ve anlaşılır uyarı olmadan paket aşımı gerekçesiy
Vodafone Taahhüt Süresinin Yanlış Hesaplanması Ve Erken Yenileme Zorunluluğu
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt yaptım ve bunu 14.09.2026 başlangıç, 1...5.09.2027 bitiş olacak şekilde 12 aylık olarak yaptığımı sanıyordum. Ancak sistemde taahhüdüm fiilen 11 dönem olarak uygulanıyor, taahhüt bitimine 2 gün kala yenilediğim için bu 2
Vodafone 40 GB Tarifemde Ücret Artışı Nedeniyle Aşırı Yüksek Fatura
Vodafone hattımda Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık ödediğim ücret şu anda 920 TL olarak yansıyor ve bu tutar ...benim için oldukça yüksek. Öğrenci olduğum için düzenli ve yüksek bir gelirim yok, bu nedenle telefon faturamın bu seviyede olması bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarifemin içeriğ
Internet Aşımından Kaynaklanan 5.400 TL Fatura Ve Ek Ücret Talebine İtiraz
"Müşteri temsilci desteği için teşekkür ederim yardımcı oldular."
Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat
Aylık 500 TL Fatura Ve Yetersiz 20 GB İnternet
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 500 TL fatura ödü...yorum. Buna rağmen tarifedeki internet hakkım bana çok yetersiz geliyor ve ay dolmadan internetim bitmiş oluyor. Kullandığım tarifeye göre hem internetimin çok çabuk tükenmesinden
Faturada Beklenmedik %400 Zam Ve 1.630 TL Ücret Artışı
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hat kullanıyorum, aynı zamanda ailemde de toplam 2 abone daha olma...k üzere tüm hatlarımız Vodafone’da kayıtlı. Uzun süredir Red 30 adlı 30 GB
İzinsiz Ek Paket Tanımlamaları Nedeniyle Aşırı Fatura
"Sonunda düzelttirdi teşekkür ederim"
Super Sınırsız Red Tarifesinde Fiyat Artışı Ve Pakete Geçiş İmkanı Reddi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Süper Sınır...sız Red tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 1.000 TL ödüyordum ve paket iç
Vodafone Faturam 6.300 TL Olarak Aşırı Yüksek, Söz Verilen Güncel Durdurma Uygulanmadı
Vodafone faturalı hattımın eylül dönemine ait faturam yaklaşık 6.300 TL olarak aşırı yüksek gelmiştir. Hattı satın alırk...en bana “aşım yok, güncel durdurma var” denmişti, bu nedenle faturamın bu kadar kabarık olmasını beklemiyordum. Satış esnasında belirtilen “güncel durdurma” özelliğinin devrede ol
Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesindeyim. Son bir aydır faturam beklemediğim şekilde yükse...k geliyor ve son dönemde yaklaşık 500 TL fatura yansıdı. Tarife kullanımıma göre bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen faturamın neden bu k
Vodafone'dan Bildirim Almadan Yüksek Borç Ve Maaş Hacizi
Vodafone mobil hattımı yüksek fatura gelmesi nedeniyle iptal ettirerek kapattırdım. Hat kapandıktan sonra son faturamda ...cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 5.000 TL civarında bir borç görünüyordu ve o dönemde bu tutarı ödeyemedim. Aradan geçen birkaç ayın ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan borcu
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’a ait 0539*****86 numaralı hattımda “Red’li 30 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 600 TL (yalın ücret 580 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 30 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
Netflix, Youtube Ve Spotify Kapsamı Dışında Kalınca Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda 4 ay önce 5G’ye Hazır 25 GB Tarifesi kapsamında 99 TL’ye “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” satın a...ldım. Bu paketin içinde Youtube.com, Netflix, Amazon Prime Video ve Spotify uygulamalarının internet kullanımının pakete dahil olduğu özellikle belirtiliyordu. Buna rağmen bu uygul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














