Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fatura Şoku: Beklentilerimin Çok Üzerinde Ödeme Yapıyorum

profile
20 Ekim 2025 21:35
133
Buket'in Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişim kuran hanım efendi çok ilgili ve oldukça çözüm odaklıydı. Uzun yıllar sonra Vodafone'lu olduğum için gayet memnunum teşekkürler”

Vodafone’a avantajlı olduğu için Turkcell’den geçiş yaparak Yeni Red 50 tarifesine başladım. Ancak ilk aydan itibaren faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Paket olarak fiyatların aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve başka bir pakete geçmek istediğimde de yine yüksek fiyatlı paketler sunuluyor.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve her ay düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bursa’da işlem yaptım ve taahhüt kapsamında bulunuyorum. Müşteri numaram: 5303****74. Şimdiye kadar Vodafone’dan bu konuda herhangi bir dönüş alamadım.

Vodafone’dan beklentim, daha avantajlı ve düşük fiyatlı bir pakete geçiş hakkı tanınması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

20 Ekim 2025 22:22 (Şikayetten 47 dakika sonra)
21 Ekim 2025 09:54
Buket
Buket
21 Ekim 2025 15:56

Benimle iletişim kuran hanım efendi çok ilgili ve oldukça çözüm odaklıydı. Uzun yıllar sonra Vodafone'lu olduğum için gayet memnunum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 04:38
67
"Teşekkürler ilgileriniz için"

profile
Emirhan
08 Ağustos 2025 17:48
103

profile
Hızır
13 Ağustos 2025 22:46
83
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 13:36
269
"Müşteri hizmetleri araması sonucu mevcut tarifem üzerinden indirim yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri