to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 440 TL olan faturam için şimdi 750 TL’lik yeni tarife öneriliyor ve bu tarifenin Youtube.com kullanımının sınırsız olmadığı söyleniyor. Oysa ben bu hattı ve tarifeyi özellikle Youtube.com kullanımım için, sınırsız olacağı vaadine güvenerek kabul etmiştim.
Bana birkaç gün önce bu yeni tarife bilgisi verildi ve faturamın 750 TL olacağı, Youtube.com’un da sınırsız olmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu konuda bir değişiklik yapamayacaklarını, aynı şekilde devam edeceğini ilettiler. Ben bu şartları kesinlikle kabul etmiyorum.
Evde birden fazla faturalı hat kullanıyoruz ve maaşımızın neredeyse yarısı faturalara gidiyor, buna rağmen bu tutarları ödemekte zorlanıyoruz. Hem bu fatura artışının gözden geçirilmesini hem de Youtube.com kullanımım için sınırsız internet hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İlgili hattın bilgisi, paylaşmakta sakınca görmediğim kadarıyla, numaramın son 4 hanesi 1273’tür. Şikayetimin incelenerek bana uygun, makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana YouTube’un da dahil olduğu bir tarife bilgisi verildi. Ancak, sonradan YouTube’un tarifeye dah...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an kullandığım paketim 400 TL, 25 GB internet ve sosyal medya ile özellikle Youtube.com ücretsiz olarak sunuluyordu. 1 senelik taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni paketin fiyatı 750 TL’ye çıkarıldı ve Youtube.com ücretsiz özelli...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda taahhütlü olarak kullandığım tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 324 TL ödediğim tarifemi aynı koşullarda devam ettirmek istediğimde, Vodafone müşteri hizmetleri bana hem daha yüksek (700 TL’nin üzerinde) bir fiyat hem de daha az inter...
Yorumlar