to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Yataş Bayisinde Çelişkili Değişim Politikası Hastayı Yıprattı
Muğla Fethiye Taşyaka’daki Süsler Yataş bayisinden 3 adet tek kişilik yatak satın aldım. Aynı odada kullanılacak 2 yataktan biri diğerine göre daha yüksek durdu. Paketi özellikle açtırmadım ki sorunsuz bir şekilde değişim yapılabilsin.
Teslimat daha dün yapılmasına rağmen hemen bayiye giderek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Bana, değişim için yüzde 30 fark ödemem gerektiği söylendi, bunu da kabul ettim. “Muhasebe ile görüşüp sizi arayacağız” dediler ancak kimse dönüş yapmadı. Bugün iki kere daha bayiye gidip sordum, her seferinde “haber bekliyoruz” denilerek oyalandım. Üçüncü gidişimde ise bu kez teslimatla birlikte garanti süresinin başladığını, artık değişim yapamayacaklarını söylediler.
Hem bayinin ilgisiz ve çelişkili tutumu hem de Yataş’ın bu duruma karşı duyarsız kalması nedeniyle kendimi gerçekten çok mağdur hissediyorum. 4. Evre akciğer kanseri bir hastayım ve Fethiye sıcağında defalarca mağazaya gidip gelmek zorunda bırakılmam beni fiziksel ve psikolojik olarak çok yordu.
Teslimatı dün yapılan, paketi açılmamış ve ölçü sorunu olan yatağımın, kabul ettiğim şartlar çerçevesinde sorunsuz bir şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Muğla Fethiye Taşyaka’daki Yataş bayisinden üç adet tek kişilik yatak satın aldım. Bir yatak diğerine göre daha yüksek durdu ve paketi açtırmadan değişim talep ettim. Bayi, yüzde 30 fark ödememi istedi ve muhasebe ile görüşüp beni arayacaklarını söyledi, fakat dönüş olmadı. İkinci ve üçüncü ziyaretimde ise değişim yapılamayacağını, garanti süresinin başladığını belirttiler. Bu tutarsız ve ilgisiz tutum beni, özellikle sağlık sorunlarım nedeniyle, çok mağdur etti. Değişim talebimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
