to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Derince Emol İletişim bayisinden 2 Haziran 2025 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım ancak cihazın faturasını/garanti belgesini bir türlü alamadım. Satın alma sonrasında defalarca kez bayiye ulaşarak faturamı talep ettim, her seferinde muhasebeden isteyip göndereceklerini ...
Vodafone hattım üzerinden 12 taksit ile İnfinix X6525B model telefonu satın aldım. Cihazın bir yıllık garantisi devam ederken telefonun kamerası zaman zaman açılmamaya başladı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için telefonu, Vodafone adına yetkili servis olduğunu söyleyen ve Bursa’da merkezi bulunan El...
"Dün konu ile görüşmüştüm hemen sonuçlandı ve pata iadesi gerçekleşti"
Vodafone bayisinden satın aldığım Samsung Galaxy a25 marka telefonumu 10.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle ilgili bayiye teslim ettim. Cihazımın Samsung yetkili servisine gönderilmesi gerekirken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan farklı bir servise gönderildiğini daha sonra öğrendim. ...
Son 3 gündür Vodafone faturalı hattımda kabul edilemez bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İPhone 14 Pro Max cihazım zaman zaman şebeke almakta, ancak çok kısa süre içinde tekrar “servis yok” durumuna düşüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için arayan kişiler bana ulaşamıyor, telefonum açık ...
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmak istediğim One Number servisiyle ilgili uzun süredir destek alamıyorum. Kendi adıma kayıtlı hattım için bu hizmeti aktif ettirmek istiyorum ancak gittiğim hiçbir Vodafone bayisi bu servis hakkında bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Bayiler “bilmiyoruz, öyle bir servisimiz y...
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce Vodafone üzerinden Xiaomi Vacuum Mop Essential 2-in-1 robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve defalarca tamire gitmesine rağmen sorun hiç çözülmedi. Ouno yetkili servise gönderdiğimiz ürünü her seferinde “yapıldı” denilerek geri gönderdiler; ancak süpür...
Vodafone’dan 16.07.2024 tarihinde satın aldığım JBL Tune 570bt model kulaklığımın sol kısmı 16.02.2026 tarihinde, kulağıma takarken bir anda koptu. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beklediğim bir durum değildi. Ürünün faturası hâlâ elimde ve ...
"Çözümledi"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.02.2025 tarihinde Xiaomi Note 14 Pro cihazı kampanyalı olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra 03.02.2026 tarihinde durup dururken ekran tamamen gitti, daha öncesinde de ikinci sim kart yuvasında (sim 2) kapanma sorunu yaşamaya başlamış...
Vodafone üzerinden Tecno Camon 40 Pro 5G telefonum için yaptırdığım telefon sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve bunu sigorta kapsamında yaptırmak için verilen sigorta numarasını aradım; ancak numara çalmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ...
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım, kendi adıma kayıtlıdır. Bilgi ve rızam olmadan hattıma “yurt dışı fatura kontrol servisi” adı altında bir ek paket tanımlanm...
05.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma iletilen QR kod ve manuel kurulum kodlarını eksiksiz bir şekilde kullanarak esim kurulumunu tamamladım. Hatta esim ekranımda Vodafone şebekesi de görünmesine rağmen hattım günl...
Vodafone’a ait 541xxxxx96 numaralı mobil hattımın 01.09.2025 son ödeme tarihli, ağustos dönemi faturama, hiçbir şekilde kullanmadığım yurt dışı konuşma/servis ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Yurt dışında bir kullanımım ya da buna dair bir talebim olmamasına rağmen bu bedelin faturama eklenmesini ha...
Vodafone İç Kale bayisi üzerinden faturama ek olarak iPhone 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra kamerada donma sorunu yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Aralık 2025 tarihinde 1.350 TL bedelle sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten hemen sonra, hattımda nere...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...
Vodafone’dan Aralık 2024’te hattıma ek taksitli olarak Samsung a14 marka telefonu aldım. Cihazı çok özenli kullandığım, hatta işe bile götürmeye kıyamadığım halde daha ilk yıl dolmadan kendi kendine sürekli kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazı Vodafone’un yönlendirdiği yetkili servis...
Vodafone’dan faturaya ek olarak yaklaşık 1 yıl önce aldığım İnfinix Hot 40i cihazla ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, sürekli hesaplarımdan ve kullanıcı bilgilerimden çıkış yapıyor, şarjı da normal kullanımda bile hiç dayanmıyor. Bu sorunlar yak...
Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 model, teşhir ürünü bir telefon satın aldık. Telefonu alırken ürünün temiz olduğu, herhangi bir sıkıntısının bulunmadığı özellikle belirtildi ve satış aşamasında bizimle gayet ilgili davranıldı. Ürün için 55.000 TL ci...
Vodafone’un İstanbul Beylikdüzü şubesinden Haziran 2025’te yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra pil performansındaki tutarsızlıklar nedeniyle yetkili teknik servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda bana verilen raporda bataryanın orijinal olmadığı, yani çak...
Vodafone Online Shop üzerinden Ouno İletişim tarafından tarafıma fatura edilerek gönderilen Redmi 15c marka telefonu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif donmalar, ardından uygulamalar arasında geçişlerde belirgin takılmalar yaşamaya başladım....
Tecno Spark 10c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vodafone online mağazasından 8.268 TL ödeyerek satın aldım. Garanti sürem 24 Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Cihazım uzun süredir ısınıyordu ancak herhangi bir şişme yoktu. 31 Ekim’de telefonumun bazı bölgelerinde şişmeler ve arka kapakta çatlak ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
