to read complaints and reviews, or file yours. 
Memnun olarak kullandığım Vodafone müşterisiyim. 0554*****48 numaralı hattın sahibiyim. 10-15 önce sınırsız sosyal passs üyeliği satın aldım. 1 ay geçmeden kendini yenilendi. Ağustos 1 inde yenilenme yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım nazikçe durumu anlattım beni dikkate almadılar. Müşteri memnuniyeti adına bir şey yapabilir misiniz dedim? Maalesef cevabını aldım. Lütfen yardımcı olunuz. Her seferinde buraya yazmak istemiyorum. Hem uygulama üzerinden derdimi anlattım hem de müşteri hizmetlerinden ama maalesef kimse yardımcı olmadı
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...
Vodafone beni hasta edecek psikolojim ile oynuyorlar. Onayım olmadan faturasıza geçirdiler yıllardır sosyal pass kullanıyorum düzenli fatura ödüyorum... Özetle daha sonra aradım personel dedi ki sistemde sorun var arayacağım. Sizi arayan olmadı günlerce ben aradım sonra tekrar hen dönüş sözü veren a...
24.05.2025 tarihinde müşteri danışmanı/temsilcisi F**** bey tarafından aranarak tarife değişikliğine gittim. Sunulan pakette sosyal pass vardı ve şuan kalan kullanım kısmında da sınırsız şekilde evet var gözüküyor ama WhatsApp'ta görüntülü görüşmem ve Instagram'da canlı yayın yapmam kotamdan düşüyor...
Vodafone faturalı paketim 1 Mayıs tarihinde yenilendi. 2 Mayıs'ta faturamı ödemek için uygulamaya giriş yaptığımda, 25 GB internet paketimden yalnızca 13 GB kaldığını gördüm. Bir günde bu kadar internet tüketmem mümkün olmadığı için kullanım detaylarımı kontrol ettim ve orada da toplamda bu kadar GB...
Yorumlar