Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilemede Aşırı Tarifeler Ve İndirim Sunulmaması

41

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bir hafta sonra sona erecek. Her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi, yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve uygun bir seçenek bulamıyorum. Paket fiyatlarının sürekli artması ve bana indirimli bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüm; ancak bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık uygun fiyatlı bir tarife veya indirim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

1 Destek
7 Temmuz 15:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 19:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarifelerden Bunaldım, Uygun Seçenek İstiyorum

136

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri