Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

Yenileme Tekliflerinin Aşırı Yüksekliği Ve İlgisiz Şikayet Yanıtı

profile
20 Nisan 21:08
61
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 500 TL iken, Vodafone tarafından telefonla aranarak taahhüt yenileme için 1300–1400 TL bandında çok yüksek tarifeler teklif edildi.

10.04.2026 tarihinde yapılan bu aramada, internete erişim sağlayabileceğim, içinde sosyal medya kullanımına yönelik sosyal pass bulunan ve makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana sunulan tüm tekliflerin mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olduğunu, bütçemi zorlayacağını ve kabul edilebilir olmadığını ifade ettim.

Ayrıca 10.04.2026 tarihinde yine Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında benzer konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek fiyatlı tekliflerin hem de önceki şikayetime dönüş yapılmamasının müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan, şu anda ödediğim tutara yakın, interneti olan ve sosyal pass içeren, daha uygun ve mantıklı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden, bütçemi aşmayacak şekilde bir çözüm üretilmesini ve önceki şikayetim de dikkate alınarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.

20 Nisan 23:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 11:20
Emir
Emir
21 Nisan 11:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif İsteği

profile
28 Ocak 14:31
153

Fatura Artışı Kabul Edilemez

profile
08 Ocak 22:43
220
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Makul Fiyatlı Ve İçerikli Tarife Teklifi Talebi

profile
Mehmet
14 Şubat 16:31
290
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri