to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifi Aşırı Yüksek, Makul Fiyat Talebi
Vodafone’a ait 5457****14 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmiş durumda. Şu ana kadar aylık 22 GB içeren paketim için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak geçen ay müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede taahhüt yenileme için 500–600 TL civarında teklifler sunuldu.
Mevcut kullanımımda büyük bir değişiklik olmamasına rağmen teklif edilen bu yüksek rakamları kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattım için yine benzer şekilde 20–25 GB civarında bir paketin, 250–300 TL aralığında olacak şekilde yenilenmesini ve 5457****14 numaralı hattım üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uygun, makul bir teklif sunularak mağduriyetimin giderilmesini ve hattımı Vodafone’da kullanmaya devam edebilmem için yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
