Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Diye Satılan Hat Kullanılmış Çıktı, Güvenliğimiz Tehlikede!

profile
Ayşegül
12 Ekim 2025 04:06
766
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dün Sivas’taki bir Vodafone bayisinden kızım adına, kendi üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan hemen sonra WhatsApp uygulamasını yüklediğimizde, hattımıza uygunsuz kişilerden ve yurt dışı numaralardan mesajlar gelmeye, aramalar yapılmaya başlandı ve çeşitli gruplara eklendiğimizi fark ettik. Ayrıca, hatta eski kullanıcıya ait mesajlar ve arama kayıtları da bulunuyordu.

Yeni diye verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış olması hem güvenliğimizi hem de kişisel bilgilerimizi tehlikeye atıyor. Vodafone gibi büyük bir firmanın bu şekilde kullanılmış bir hattı yeni hat olarak satması büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Vodafone’dan beklentim, bana gerçekten yeni ve daha önce hiç kullanılmamış bir hat verilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

12 Ekim 2025 04:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
12 Ekim 2025 15:21
Ayşegül
Ayşegül
12 Ekim 2025 15:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bursa
Bursa

Nasıl çözüldü acaba sorun

Ayşegül
Ayşegül
Şikayet Sahibi

Numaramın 4 hanesini değiştirdiler ve değişim ücretini faturaya yansıtmayacaklarını belirttiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 20:14
627

Vodafone Yeni Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Veri Güvenliği İhlali

profile
Serpil
03 Temmuz 2025 11:23
633
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Daha Önce Kullanılmış Numaranın Yeni Hat Olarak Verilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Zeynep
04 Ekim 2025 17:13
520
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri