to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ailecek aynı operatörde olmamız...a rağmen, yaklaşık son 8 aydır tarife ve fatura konusunda hiçbir şekilde bü
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulur...ken, mevcut müşteri olarak benim faturam daha yüksek tutarlardan işlem görüyor. Aynı operatöre bağlı olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan avantajlardan yararlanamamak beni cidd
"Vodafone ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Geçte olsa faturam düzeltildi."
04.10.2025 Tarihinde Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı pakete ...geçtim. Paket ücretim 208 TL olmasına rağmen ilk faturam 436 TL olarak kesi
07.01.2026 tarihinde saat 12.11’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana mevcut tarifemin süresinin doldu...ğu, ancak istersem aynı tarifede devam edebileceğim söylendi ve bu şekilde bilgi verildiği için onayladım. Onay verdikten sonra tarafıma gelen SMS’lerde yeni tarife ücretini gördü
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ...ancak yaklaşık bir aydır bana vergi hariç 600 TL’den başlayan, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek kalan tarifeler öneriliyor. Numarasını Vodafone’a taşıyan ya da yeni ge
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, onayım olmadan tarifemin/paketimin yükseltildiğini yeni... gelen faturamla öğrendim. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam Aralık 2025 döneminde 690 TL olarak çıkarıldı. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin ücreti, taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilen...dirme yapılmadan yaklaşık 300 TL’den 878 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek oranda yapılan artışı kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Hat kend
Vodafone’a ait 5538****37 numaralı eski hattım kaybolduğu için yeni hat ve farklı bir numara talep ettim. Yeni hattım ev...ime kadar getirildiğinde, eski hattımın kendiliğinden kapanacağı özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eski hattım kapanmadı ve bu hatta fatura çıkarılmaya devam
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim 🌸"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin süresi dolduktan... sonra, tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği bilgisi verildi;
Vodafone hattımın sözleşmesi Şubat ayında bitiyor. Müşteri temsilcileri tarafından aranarak hattımı yenilemem için 30 GB... internet içeren pakete 550 TL fiyat teklifi sunuldu. Ancak aynı gün Vodafone bayisine gittiğimde, yeni hat alan bir müşteriye aynı paketi 390 TL’ye sözleşmeli olarak verdiklerini
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tar...ifemin yeni dönem fiyatının 800 TL olacağını öğrendim. Buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı indirimler ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri o
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm şubat ayında sona erecek. Bu süre d...olmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme devam etmem hal
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörde kayıtlı üç hattım bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemi yenilemek... istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden tarafıma %100 zamlı yenileme teklifi sunuluyor. Aynı içerikteki tarifeyi numarasını Vodafone’a taşıyan yeni abo
Vodafone faturalı hattım için tarafıma herhangi bir taahhüt ve onay sorulmadan, bilgim dışında daha yüksek ücretli bir t...arife tanımlandığını, yaklaşık 5 gün önce SMS ile gelen bilgilendirme üzerine fark ettim. Mesaj sonrası durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben onay vermişi
Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS... içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu y...aşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekli bir kullanıcı olarak kullandığım hattın faturası 330 TL iken, hiçbir ek talebi...m olmamasına rağmen ücreti 450 TL’ye çıkaracaklarını söylediler. Bu artışın daha makul bir seviyede tutulmasını ya da mevcut tutardan devam etmesini talep ettiğimde bunun mümkün ol
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu an aylık 371 TL ödüyo...rum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife yenileme d
Vodafone hattıma, 35198400932535 IMEI numaralı cihazımı aldığım yerden yeni... numaramla eşleştirmem gerektiğine, aksi takdirde telefonumun 1 hafta içind
"Mehmet bey gerçekten çok profesyonel şekilde tarife ücretlerini sebepleriyle aktardı ve yaşadığım mağduriyeti de gidermek adına güzel bir teklif sundu kendisine teşekkür ediyorum."
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu ka...dar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim de yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut Red tarifesinin süres...i bitmek üzereyken 578 TL ödediği faturasının yenilemede 720 TL olacağı bilgisini arama ile öğrendi. Bu artışın yüksek ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
