"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone yapamıyorum
131.097 şikayet
Sınırsız Red Tarife Değişikliği Sonrası 1500 TL Migros Money Kampanya Kodu Alınamadı
"Kod manuel olarak tarafıma iletildi müşteri temsilcileri keşke bizler aradığımızda da çözüme ulaşsa ve bu kadar ilgilenilse daha iyi olur illa buraya şikayet yazmayalım yani."
Kalıcı Çekim Ve Kesinti Sorunları Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 13 yıldır hattımda ciddi çekmeme ve zaman zaman tamamen kes...ilme sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Bayraklı ve Ankara Çankaya bölgelerinde telefon görüşmesi yapamıyorum, sesim karşı tarafa iletilmiyor veya karşı taraftan ses alamıyorum,
Vodafone Mobil Faturamda Açıklanamayan Yüksek Ücret
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalarımın gereğinden yüksek geldiğini fark ediyorum. Yaklaşık 10 aydır her ay f...aturam ortalama 585 TL civarında geliyor ve bu tutarın hattım için kullandığım paketi yansıtmadığını düşünüyorum. Hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyorum, ancak faturalarımda bu
Vefat Eden Babamın Vodafone Hattı İzinsiz Yeniden Açıldı Ve Haksız Fatura Kesildi
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattının kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Babamın vefatı sonrasında 03.06.2026 tarihinde ölüm belgesini de ibraz ederek Vodafone mağazasına gidip hattın iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen 20 Haziran ta
Vodafone İnternet Paketi Üzerinde Haksız Veri Kaybı
Vodafone mobil hattımda paket kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 27 Haziran 2026 sabah saatlerinde internet kul...lanım hakkım yaklaşık 16 GB görünürken, öğleden sonra telefonum yanımda bile değilken ve evdeyken kullanımım bir anda 6 GB seviyesine düşmüş olarak göründü. Bu süreçte hattımı akti
İnternet Aşım Ücretleri Ve Gecikme Bedelleri Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Geçen ay taahhüdüm bittiği için cayma/taahhüt sonrası oluşan ücretler ve gecikme bedel...iyle birlikte yaklaşık 2.000 TL civarında bir fatura ödedim. Bu yüksek ödemeden sonra daha uygun olsun diye aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim 10 GB tarifeye geçiş yaptım. Ancak buna
Sadakatimi Göz Ardı Eden Vodafone Fiyat Artışı Ve Tarife Teklifleri
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce sosyal passlı bir tarifedeydim ve aynı tarifemi ya da benzerini uygun f...iyata tekrar kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarife yenileme dönemimde bana aynı tarifeyi sunmuyorlar, benzer içerikteki paketleri ise neredeyse yüzde 100 zamlı fiyatla
Vodafone’un BTK Tavan Fiyatına Aykırı Taahhüt Yenileme Teklifi
Vodafone’a ait hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum.... Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için aylık 370 TL bedelli bir teklif sun
Vodafone Tarife Hatası Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve Çözüm Talebi
Uzun zamandır Vodafone uyumlu tarifeli hattımdan dolayı çok yüksek faturalar ödüyorum. Faturalarım aylardır normalin çok... üzerinde geliyor ve tutarlar yaklaşık 400 ile 800 TL arasında değişiyor. Gelir durumuma ve kullanım alışkanlıklarıma göre bu rakamlar benim için oldukça zorlayıcı hale geldi. Bu
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Numara Taşıma Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
Tarafıma ait 0540**67 xx xx numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli o...larak “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” uyarısını vermektedir. Bu uyarı nedeniyle numara taşıma başvurumu tamamlayamıyo
Vodafone 20 GB Paketi Yenileme Teklifinde %140 Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’a ait 0538218**25 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için... aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone Müşteri Hizmetleri kanalı üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için ay
Bursa Kestel’de Vodafone Sinyal Sorunu Ve Kullanılamayan Hat İçin Haksız Fatura
Vodafone mobil hattımı Bursa Kestel’de kullandığım her yerde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Aynı bölgede Vodafone ...kullanan toplam 3 kişiyiz ve hepimizde aynı sorun var. Ne doğru düzgün telefonda konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz, hattı neredeyse hiç kullanamıyoruz. Yaşadığımız çek
Faturaya İşlenen Yanıltıcı Sigorta Ücreti İadesi Gelmedi
Vodafone üzerinden online olarak aldığım cihazla birlikte hattıma, onay verirken içeriğini tam olarak sigorta olduğunu a...nlamadığım bir ek hizmet tanımlandı. Bunu aynı gün içinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Sigorta iptaline rağmen yaklaşık 3 aydır 575 TL’lik ücret
Fahiş Ücret Artışı: 15 GB Tarife Ücretim Üç Katına Çıktı
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 GB'lik tarifeyi aylık 335 TL ödeyerek kullanmaktayım. 30.07.2026 tarihinde taahhüdü...mün biteceğini, sistem üzerinden yaptığım kontrollerde ise tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 1000 TL olarak göründüğünü öğrendim. Mevcut ödediğimin neredeyse üç katına yakın b
Cayma Bedeli Olmadan 12 Aylık Sabit Fiyatlı Ve FreeZone Avantajlı Tarife Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti artık... bütçemi zorladığı için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Tercihim; cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantili, hattı ücretsiz durdurm
Üçüncü Hat İçin Aşırı Faturalama Ve İade Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Bu hatlardan ikisi için 20 GB... internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyi 370 TL olarak yeniledim. A
Sadık Vodafone Müşterisi İçin Aşırı Tarife Ücretleri Ve İyileştirme Talebi
Uzun yıllardır iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Hatlarımdan biri faturalı, diğeri faturasız. Faturasız ol...an hattımı faturalıya geçirmek istediğimde karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor. Ayrıca hâlihazırda kullandığım faturalı hattımın tarifesi de yakınlarımın diğer operatö
Vodafone Mobil Hatta Haksız Aşım Ücreti Ve Durdurma Özelliği Çalışmıyor
Vodafone mobil hattımda Mayıs–Haziran dönemine ait faturama, haksız olduğun...u düşündüğüm bir aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda durdurma özelliği bulunuy
"Teşekkürler"
Sözleşme Bitişi Sonrası Orantısız Ücret Artışı Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık
"İletişime geçildi teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 29.06....2026 itibarıyla taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüt sürem boyunca Uyumlu 15
Vodafone Evde Kesintisiz Çekim Olmaması Ve Aşırı Fatura
Vodafone’a ait 05384****761 numaralı faturalı hattımı Antalya Serik’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle evin içi...nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem interneti hem de dakikalarımı kullanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve paketim boşa gidiyor. Sürekli
Faturalı Tarife Görünmediği İçin İnternetim Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistemde geçebileceğim hiçb...ir tarife görünmüyor. İnternetim de bittiği için hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor, yalnızca


Açılmadan İptal Talebimin Reddedilmesi
26 Haziran Cuma günü faturasız olan hattımı Vodafone faturalı hatta geçirmek için İzmir Karşıyaka’da bulunan bir bayiye ...başvuru yaptım. Daha sonra bu işlemden vazgeçtiğim için hattım açılmadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de tekrar bayiye giderek başvurunun iptal edilmesini ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












