Vodafone yapamıyorum

4.10.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak Vodafone hattım üzerinden Vodafone iadesi yapılması gerekiyordu. 969,99 TL tutarındaki bu iade, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafıma yansımadı. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ia...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ve yıllardır faturalı kullanıcıyım her ay boşu boşuna fatura ödüyorum şebeke hiç çekmiyor. 50 defa şikayet ettim. Bildirdim. Ama çözüm sunmadılar sadece arayıp bakacağız dediler iki gün sonra arayıp şebeke kötü bakım yapacağız dediler ama şebeke eskisi gibi kötü  h...

12 Ocak günü saat 15:38’de 0850 430 48 29 numaralı hattan arandım. Vodafone’da kayıtlı, sonu 0661 ile biten faturalı hattım için arandığımı söyleyerek, hattımın taahhüt süresinin dolduğunu, yüksek fatura ödememem için yeni bir paket seçmem gerektiğini belirttiler. Görüşmeden sonra hattımı kontrol e...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve kısıtlama sorunu ile ilgili şikayetçiyim. Hattıma bir ay içinde 150 TL’den fazla olacak şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı ve bununla birlikte hattım, belirlenen kısıtlama tarihinden daha önce kısıtlandı. Yani hattım, resmi kısıtlama tarihinden önce haks...

Vodafone hattım, müşteri hizmetlerinin nedeni belli olmayan bir kısıtlama işlemi yüzünden Aralık ayında kapatıldı ve o günden beri hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de sorunum bir türlü çözülemedi. Hattım kapandığı için birçok yerde iletişim sağlayamadım ve günlük hayatımda ciddi aksaklıklar yaşadım....

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone üyeliği oluşturdum. Kayıt işlemini yaptıktan sonra tarafıma üyeliğin tanımlandığına dair e-posta gönderildi; ancak aradan 1–2 saat geçmesine rağmen FreeZone üyeliğim hatta ve sistemde hâlâ görünmüyor. E-posta ile tanımlandığı belir...

Vodafone, Faturalı hattın faturasız hale geçmek için bayii ye başvurdum, telefon ile yapılacak dediler. Telefon ile mümkün değil başaramadım. T*** denen yardımcı bu konuda yardım etmiyor. Eski yeni şifreyi kabul etmiyor. Pratik olarak hattın faturası değişmiyor.

Vodafone faturaya cihaz aldım, teslim ettiler ama cihazın ekranı kötü. İade kodu aldım, iade ettim. Bir baktım telefonu geri göndermişler; kutu hasarlıymış, dediler. Geri gönderdiler, iade kabul etmiyorlar. Çünkü telefon kutusu hasarlıymış. Ben para ödeyeceğim ama kutu hasarlı olduğu için iade yapam...

Vodafone’da internetim su gibi bitiyor. Paketim yenilendikten iki hafta sonra 20 GB internetim tamamen bitiyor ve üstüne ek paket (145 TL 1 GB) yapılıyor. Aşırı kullandığımı zannettim ve Aralık ayında çok dikkat ederek kullandım; mobil veri açık olmamasına rağmen evde olduğum saatlerde kullanım yapt...

Vodafone Hediye Çarkı’nı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak haftada bir kez çeviriyorum. Ancak sistem neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriyor, internet paketi ya da benzer bir fayda tanımlanmıyor. Benim hattı kullanma şeklime göre internet paketi çok daha anlamlıyken, sürekli indirim çeki...

Vodafone ile sürekli kopma sorunu yaşıyoruz hala bir çözüm bulamadılar ancak reklam yapıp kendinizi övmeyin sorunumuzu çözüme kavuşturun ben faturamı ödüyorsam siz de hizmetinizi sağlayın. Yasadığım yer Kütahya Emet kırgıl köyü ne zaman ilgili bir yetkili çözüm bulacak bekliyoruz.

Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son derece neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim. Açıkçası ba...

Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti....