to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait Ağustos faturamda anlam veremediğim bir şekilde yüksek tutarlar yer almaktadır. Fatura toplamım 915...,75 TL görünmekte, vergiler 232 TL civarında, ayrıca “İade ve Düzeltme” adı altında 408,81 TL tutarında bir kalem faturaya eklenmiş durumdadır. Bu kalemin neye istinaden yansıtıldı
4 Ağustos’ta Gaziantep Şehitkamil 29 Ekim Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden bir esim QR kodu satın aldım. Satın alma ...esnasında bu esim’i 10 defaya kadar farklı cihazlarda kullanabileceğimin söylendiğini ve her yerde de 10 kez kullanım hakkı olduğunun yazdığını gördüm. Buna güvenerek hattımı ihtiy
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...en sonra tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve makul bir geçiş teklifi sunulmadan aylık fatura tutarım çok yüksek bir artışla vergiler dahil 470 TL sev
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Konya Meram ve Karatay bölgelerinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. M...obil veri neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, yaptığım hız testlerinde de hızın çok düşük olduğu net şekilde görünüyor. Aynı bölgede eşimin ve annemin hatları da Vodafone
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra normalde 257 TL civarında gelen... faturam bu ay 762 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmek istiyorum
Vodafone’un 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yalnızca 1 ay geciktirdiğim için hattıma 3.200 TL cayma bedeli ve ge...cikme faizi yansıtıldı. Tüm bu cezalı faturaları ödememe rağmen ve şu an sistemde borcum görünmüyorken, ağustos ayında bu kez de 4.600 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Bu t
Vodafone bireysel hattıma ait 07–20 Ağustos 2026 dönemli faturamda toplam tutar 584,50 TL olarak görünmektedir. Fatura d...etayında “İade ve Düzeltme” adı altında 162,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görüyorum ancak bunun neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her
"Teşekkür ederim şikayetimi giderdiği için."
Vodafone’a ait 5324****58 numaralı hattım için, bilgim ve onayım dışında “H...er Şey Dahil Pasaport” isimli ek tarife tanımlanarak temmuz ayına ait fatur
Vodafone mobil hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos olmasına rağmen, ben faturamı 3 Ağustos’ta ödedim. Buna ...rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi göründü ve 12 Ağustos’ta hattım kısıtlandı. Bu durumda faturayı 317 TL olarak ikinci kez ödemek zorunda kaldım fakat yine de sistemde ödenmemi
Vodafone mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Haziran sonundan bu yana internet kullanımım hep aynı olmasına r...ağmen paketimden gereğinden fazla internet gittiğini fark ediyorum. Normalde yaptığım işlemler değişmemesine rağmen, hatırlamadığım veya yapmadığım kullanımlar varmış gibi internet
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullanmakta olduğum 0543**18 **…** 77 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır Kırmızı tarifesinden faydalanıy...orum. Taahhüdümün bu ayın 21’inde biteceği belirtilmesine rağmen şu anda aynı tarife için ödediğim 180 TL’lik ücretin, taahhüt yenileme sırasında 370 TL olarak söylenmesi beni cidd
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanı...yorum. Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife y
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanmaya devam ediyorum. Babamı 6 Şubat depreminde kaybettik, kendisi ha...staneye sevk edilemeden defnedildiği için herhangi bir ölüm belgesi ya da resmi evrak alamadım. Bu nedenle hattı kendi adıma almak için başvurduğum hiçbir Vodafone şubesinde işlem
Vodafone Redbox taşınabilir internet kullanıcısıyım. Uzun süredir bu hizmeti kullanmama rağmen özellikle Kahramanmaraş O...nikişubat Tekir Mahallesi Tekir Kasabası Karşıyaka küme evler bölgesinde doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. 5g hızında internet vaadiyle hizmet veriliyor ancak bulunduğum bölgede
Vodafone GSM firmasına ait 5394****85 numaralı hattımı faturasız olarak kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 10 GB’lik 580 TL tutarında Kolay Paket satın aldım, banka hesabımdan ödeme alınmasına rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemi 190 TL olar...ak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle aynı tarifenin ücretinin 400 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mev
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği bilgisini içe...ren bir müşteri hizmetleri araması aldım. Görüşme bugün saat 12.00 civarınd
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. 1 Ağustos itibarıyla taahhüdüm ...bitti ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve taahhüdüm yenilenmedi. Diğer operatörler müşterilerini taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala arayıp bilgilendirirken, Vodafone’
Vodafone üzerinden yaptığım hat başvurusu için 2026080941512656 gönderi numaralı siparişim Dijital Kurye ile teslim edil...ecekti ancak günlerdir bu kurye sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana 12 Ağustos Çarşamba günü için randevu verilmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın hiçbir teslimat yap
Kayınpederimin üzerine Burdur Vodafone bayisinden 5’inde İnfinix Hot 60i 5G model bir cep telefonu hattın üzerine tanıml...ı olarak satın alındı. Cihaz şu an hâlâ bende, kutu üzerindeki jelatini duruyor, kapalı ve kesinlikle açılmamış durumda olmasına rağmen 8’inde aynı bayiye gidip cayma ve iade taleb
Vodafone faturalı hattımda FreeZone tarifesi kullanıyorum. Son faturamda 1 GB internet aşımı nedeniyle 1576 TL civarında... aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, toplam faturayı 1556 TL seviyesine getirdi ve bana göre son derece fahiş bir bedel. Herhangi bir onay vermediğim halde internet aşımı
Vodafone mobil hattım için Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru kapsamında, şirketiniz tarafından heyete sunulan sa...vunmada 320,89 TL tutarındaki uyuşmazlık bedelinin fatura hesabıma iade edildiği ve takip eden dönem faturasında mahsup edileceği beyan edilmiştir. Bu beyan, 20/05/2026 tarihli Tük
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya 30 GB paketim her ay fazlasıyla yeterken, 1 Ağustos itibarı...yla hatalı bir kullanım görünümüyle karşılaşıyorum. Tatilde olduğum, telefonu neredeyse hiç elime almadığım bir dönemde, hattıma 10 gün içinde 25 GB kullanıldığına dair SMS geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
