Vodafone yapamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı tarifelere ulaşamıyorum. Uygulamada veya müşteri hizmetlerinde herhangi bir hata mesajı ya da açıklama iletilmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir...

Vodafone faturalı hattım son 2 ay içinde birden fazla kez kopyalandı. Bu durumun tekrarlaması hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi riske atıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Hattım...

Apple MM62GZF0LN - apple.com/bill adıyla, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29.08.2025 tarihinde faturama 3105 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir ve iCloud aboneliği başlatmadım. Üstelik faturamı kontrol ettiğimde, benzer şekilde toplamda 13 kez aynı şekilde...

3 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında faturama fazladan 946 TL yansıtıldı. Ancak bu ücretlendirme öncesinde, normalde gönderilmesi gereken bilgilendirme mesajı bana ulaşmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yazılm...

10 gün önce Tokat Merkez Novada AVM’deki Vodafone bayisinden başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi başlatmak için başvurdum. İşlemin yapılacağı numara: 5382****97. Ancak 9 gün boyunca sürekli oyalandım, her gittiğimde “işleminiz yapıldı” denilerek geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Hiçbir...

1 Eylül Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasıza çevrilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne zaman bu tarz bir talebim olsa, Vodafone işlemi geciktiriyor ve farklı bir yola başvurmadan işlemimi gerçekle...

Vodafone faturalı hattımın iptali için üç gün önce hem müşteri hizmetleri, hem online işlem merkezi, hem de Eskişehir’deki Vodafone mağazası üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım halen açık durumda. Başvurum doğrudan alındı, ek bir be...

Vodafone’a ait 2000 yılında kapatılmış olan telefon hattımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2023 yılında tarafıma 15.000 TL tutarında ödeme talebi iletilmektedir. Hattım uzun yıllardır kapalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sürekli olarak mesaj ve aramalar yoluyla para...

Lütfen artık sizin şikayet etmek istemiyorum. En kısa zamanda çözüm yolu istiyorum. Şehre dönüş adlı 3 aylık bedava kampanyanızdan yararlandım ne gerekiyorsa yaptım lakin güncel faturama baktığımda ücretin yansıdığını gördüm. Lütfen kampanyadan olan fatura indirimini talep ediyoruz

Vodafone üzerinden yaklaşık 4 yıl önce kapattığımız ve annemin adına kayıtlı olan 05** *** 91 44 numaralı hattı tekrar almak istiyorum. Numaramı kimse almamış olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri hattın havuza düştüğünü ve tekrar alabileceğimi söyledi. Ancak Ordu Ünye Yaman İletişim bayisine...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulunuyorum ancak işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de Hakkari Yüksekova şubesine gittim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; her seferinde ertelendi ve mağduriyetim devam e...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattımın üzerinde kısıtlama olduğu için arama yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Prime AVM İskenderun’daki bayiye gittim ve işlemleri tamamladım, ancak müşteri hizmetleri her seferinde tekrar bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayid...

Yaklaşık 17 aydır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşı tarafın sesi de bana gelmiyor. Bu süreçte defalarca, günde onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olar...

Vodafone hattım evde çekmiyor. Aramaları Wi-Fi üzerinden yapabiliyorum fakat SMS hiçbir şekilde gelmiyor. Bahçede çekiyor fakat evin içinde çekmiyor. Vodafone ile görüştüm, 2 haftadır konuşuyorum. Bölgede sorun var, internetten ayarlarınızı güncelledim gibi destekler alıyorum fakat işe yaramıyor.

Vodafone bana 1300₺den taahhüt öneriyor. Herkes 500-600 liradan taahhüt yaparken bu fiyatlar nedir. Zaten çekmiyor. Ucuz diye katlanıyoruz, bu fiyatları Önermeye devam ederseniz operatör değiştireceğim. Umarım güzel bir tarife önerirsiniz Acil bir şekilde dönüş bekliyorum

Vodafone’dan kuryeden teslim aldığım üç adet faturalı hattım, hiçbir borcu veya sorunu olmamasına rağmen 02.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında aniden kapandı. 0543********89, 0507********62 ve 0542********12 numaralı hatlarımın tamamı şu anda kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyo...