to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonraki ilk faturam yaklaşık son bir aylık dönem için 900 TL ol...arak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattı alırken bana tarife ve ilk fatura tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, en azından bu kadar yüksek bir ücre
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnunum, hatta operatörümü değiştirmek de i...stemiyorum. Ancak son yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve şu an işsiz olduğum için bu tutarları ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Ödemelerimi adeta borç e
"Kısa sürede sorunum çözüldü ve mobil imzam açıldı, çok teşekkürler Vodafone."
01.06.2026 Pazartesi günü Muğla Menteşe’de bulunan Vodafone N** G*** yetkil...i bayisinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Vodafone tarafı
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir ürün satı...n aldım. Ancak ürünle ilgili kendi hatalarından dolayı iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen alışveriş limitim sistem üzerinde hâlâ kapal
Babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı Vodafone hattı, herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere kapa...tıldı. Babam 27.09.2023 tarihinde vefat etti ve ben bu hattı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum. Hat faturasızdır, içinde bakiyesi bulunan ve vergi borcu olmayan, aktif kulla
Vodafone hattım üzerinden Kazan Kazan uygulamasını kullanarak 6 Haziran saat 21:15 civarında 1 GB internet paketini 1000... Freebayt karşılığında satın aldım. İşlem onaylanmasına rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür Van Erciş’te sürekli olarak ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı ş
Vodafone’dan b016 SMS kodu ile gelen mesajlar yüzünden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Vodafone abonesi değilim, şirket...le hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da ilişkim olmadığı halde, m. E**ö*** isimli milletvekiline ait siyasi içerikli mesajlar hattıma gönderiliyor ve ben bu mesajları artık görmek iste
Kazandırio üzerinden “Tek şifreye haftalık 5 GB” internet paketi kazandım ve 02.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone fatu...rasız hattıma tanımlanmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. Kazandırio’ya durumu yazdım ancak herhangi bir internet tanımlaması yapılmad
"Verilen hizmetten ve müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürler."
Vodafone’da taahhütlü olarak 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 335... TL ödüyorum. Bu ay içinde tarafıma verilen bilgiye göre, taahhüdüm 22’sinden sonra bittiğinde aynı kullanım için aylık ücretin 850 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü
"Dün akşam iletmiş olduğum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturan Vodafone ve benimle iletişime geçen Esma hanıma çok teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum ve ödemelerimi aksatmadan yaptığım Vodafone tar...afından telefonumda kullanmış olduğum tarifemin yenilenmesi teklif edilmedi
Vodafone hattım için 6 Haziran günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazan Kazan bölümünden Kim GB’den iki adet 1 GB int...ernet paketi yükledim. İşlemleri sırasıyla 20.12 ve 15.06 saatlerinde yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir paket hattıma tanımlanmadı. Telefon numaram 0545 *** *
Vodafone yanımda uygulamasından Huawei Watch GT 5 ürününü faturaya ek olarak satın aldım. Ertesi gün bayiye gittiğimde H...uawei Watch GT 6, indirimli şekilde aynı fiyata denk geliyordu; ben de onu satın aldım. Yanımda uygulamasından aldığım GT 5 ürününü kutusunu dahi açmadan geri iade ettim. Ancak iad
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında haftalardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Uygu...lama üzerinden biriktirdiğim 25.000’in üzerinde freebyte’ım olmasına rağmen uzun süredir bunları hatta yükleme olarak dönüştüremiyorum. 19 Mayıs civarından bu yana, freebyte’ları
Vodafone faturalı mobil hattımda son 3 haftadır anlam veremediğim şekilde aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norma...lde 270–300 TL civarında fatura beklerken yaklaşık 700 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
Vodafone ile Sma Tip-1 hastası bir bebek için SMS bağış kampanyası başlatabilmek adına yaklaşık bir aydır mailleşme süre...ci yürütüyoruz. İlk mail 29 Nisan’da gönderildi, süreç boyunca istenen tüm evraklar hazırlandı, ıslak imzalı şekilde kargoyla iletildi. 13 Mayıs’ta tüm evraklarımızın incelenmesi i
Bayramdan hemen önceki cuma günü Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve aldığım hizmetten memnun olmadığım için, tekrar ...taahhüt vermeyerek online üzerinden Vodafone kurumsal tarifeye başvurdum. Araya 9 günlük bayram tatili girmesi nedeniyle kuryeden hattı alma sürecim uzadı. Geçtiğimiz pazartesi gün
"Teşekkürler Vodafone ve telefonda yardımcı olan temsilciler."
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Red 100 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında k...ampanya ve taahhüt kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL harcama li
Vodafone’un Link At yeni abone kampanyası kapsamında, eşimi de Vodafone’a geçirerek faturalı hatta geçiş yaptırdım. 11 M...ayıs tarihinde abonelik devri gerçekleştirildi. Kampanya koşullarına göre bana 300 TL ödül, eşimin hattına ise ilk 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye yüklenmesi gerekiyordu. Aradan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
