Vodafone yapamıyorum

Vodafone faturalı hattımda yanlış tarife nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Red 25 tarifesindeyim ve aylık 147 TL fatura ödüyorum. Bu durumun ne zaman başladığını bilmiyorum ancak son birkaç aydır sürekli bu şekilde yüksek fatura gelmekte. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır Red 40 paketini kullanıyorum. Ancak bu paket bana fazla geliyor ve daha düşük bir pakete geçmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat geçiş yapamayacağım söylendi. Daha uygun bir pakete geçiş hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Müşter...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 3 yıldır ödemelerimi gününde yapıyorum. Ayrıca hattım üzerinden telefon ve tablet aldım. Buna rağmen cihaz kredi puanım 40 binin üzerinde ve limitim varken, 5 gündür siyah bir arka yazı ile limit puanı görünüyor ve 0 TL limitim var. Limitimin derhal geri tanımlanma...

Cuma günü (26 Eylül) Vodafone'dan 1GB 15 dakika 10 SMS içeren bir paket satın aldım. Fakat paketi aldıktan sonra yurt dışında geçerli olduğunu fark ettim. Geri, ade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 8 gün içinde eğer iade edilirse mesaj geleceğini söylediler. Yani kullanamayacağım paket...

Vodafone'dan aldığım hizmet o kadar kötü ki, kaç kere aradım ama sonuç yok. Hattım hiç düzgün çekmiyor. Her aradığımda ya 'Sim kartı değiştirin' denildi, iki defa değiştirdim; 'Telefonunuzda sorun olabilir' denilip üç defa da telefonu değiştirdim. Sonuç yine yok, hat hâlâ çekmiyor.

27.09.2025 tarihinde “Yasal Uyarı” adlı bir kanaldan, 289**04 TCKN adına 90543*25*5** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Üstelik mesajda geçen numara ve bilgiler, mevcut Vodafone hattımla veya ai...

Temmuz 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma 3.775 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında, yurt dışı kullanım ücreti olduğu belirtildi. Ancak, o tarihlerde İzmir’deydim ve hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım. Bu durumu defalarca Vodafone’a ilettim ve her defasınd...

Aylardır kullandığım Vodafone 50 GB internet paketim bu ay 21 Eylül gecesi yenilendi ve yalnızca bir hafta sonra, 28 Eylül sabahı tamamen bitti. Her zamanki gibi, normal kullanımım dışında hiçbir ekstra işlem yapmadım. Ancak üç haftalık internetim 0 olarak gözüküyor ve paketim çok erken tükendi. Bu...

Vodafone Hepsiburada entegrasyonuna giriş yapmak istiyorum ancak şifre istendiğinde “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, e-posta adresime kod gönderileceği belirtiliyor fakat iki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde e-posta adresime kod ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim g...

Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden yenileme yapmak istedim. Aylık 125,94 TL ödediğim tarifeye devam etmek istiyordum. Ancak 27 Eylül 2025 tarihinde öğrendiğim kadarıyla, yeni teklif edilen ücret 910 TL olarak görünüyor ve yaklaşık bir aydır bu rakam sistemde böyle yer alıyor. Bu, y...

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak bana bu konuda yardımcı olunmuyor ve istediğim tarifeye geçiş...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Bana yeni dönemde sunulan tarife fiyatları beni operatör de...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Çark uygulamasında internet hediyesi alamıyorum. İhtiyacım oldukça çarkı çeviriyorum ancak her seferinde sadece indirim kuponu çıkıyor, internet hediyesi hiç verilmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, Çark uy...