Vodafone yapamıyorum

07.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan kontörlü hatta geçiş talebinde bulundum. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, geçiş işleminin hemen yapılması gerekirken işlemin yalnızca fatura kesim tarihinde gerçekleşeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde beklemem gerektiği v...

Bugün Vodafone faturalı hattımda, istemeden Red 20 tarifesine geçiş yapıldı. Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleşti ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hemen eski tarifeme dönüş yapılamayacağını, en az bir hafta beklemem gerektiğini söy...

06.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Vodafone mağazasından 2023 yılında satın aldığım JBL 230 tune kulaklığın faturasını talep ettim. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri faturayı bulamadı, mağaza ise faturayı göndereceğini söyledi fakat bugüne kadar herhan...

Vodafone Sınırsız Red Lite tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İstanbul Başakşehir’de, Wi-Fi dışında olduğum her yerde internet hızım son derece düşük ve neredeyse kullanılamaz durumda. Şehrin merkezinde olmama rağmen internetim köydeki bağlantılardan bile daha yavaş. Bu sorun uzun zamandır d...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla kar...

Vodafone 25 GB internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükendi. Öğrenciyim ve internetim bitince mağdur oluyorum. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde paketim kısa sürede tükenmişti. Herhangi olağan dışı bir kullanım yapmadım ve arka planda ekstra ...

Vodafone mobil internet hizmetini Şanlıurfa/Eyyübiye’de kullanıyorum. Elektrikler kesildiği anda sürekli olarak şebeke bağlantımız kopuyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve elektrikler kesildiğinde her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgil...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeme yaparak Kazandıran Kazan oyununa katılmak istedim. Ancak bugün toplamda 15 kez denememe rağmen oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sadece "hata" mesajı alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Vodafone faturalı hattımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek istedim. Ancak, hattımı tekrar aktif hale getirmek (ihya işlemi) için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirdiler. Gittiğim bayi ise sistemde yetkileri olmadığını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. T...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Bana yeni dönemde sunulan tarife fiyatları beni operatöre d...

07.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Vodafone E*** Ü**** bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum. Kimlik bilgilerim alındıktan sonra, işlemin yapılamayacağı ve hattımın daha önce kilitlendiği söylendi. Bana verilen bir numarayı aramam istendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bilgilerim...

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdümün yakında biteceğine dair bir mesaj aldım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere bakmak istedim. Ancak o günden beri “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında herhangi bir seçenek görünmüyor ve bu nedenle ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son bir ay önce faturama 1440 TL fazladan ödeme yansıtıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir aydır sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir geri dö...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır her ay ortalama 6-7 bin tl fatura ödüyorum ve tüm ödemelerimi bankam aracılığıyla otomatik olarak, günü gününe gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı gibi işlemlerimi yapamıyorum. ...

Vodafone faturalı hattımı Osmaniye Kadirli’de, özellikle Şehit K**** K******** KYK Karma Yurt’ta kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor ve telefonla konuşurken sık sık şebeke kesintisi oluyor. Bu sorunlar günlük iletişimimi ve internet eri...

Vodafone faturalı hattımda son 5 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendiriliyorum. Özellikle servis ücreti, özel iletişim vergisi ve “faturana geçirmece” gibi kalemlerden dolayı faturam her ay 70 TL ile 120 TL arasında olması gerekenden fazla geliyor. Bu durumu defalarca fark etmeme rağmen, Vod...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy fırsatlar bölümünde yaklaşık bir haftadır bazı bölümler görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun düzelmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncelleme yapıldığını ve tekrar giriş yapmamı ö...

Balıkesir Karesi ilçesi Bandırma Caddesi Atatürk Mahallesi'nde yeni yapılan DSİ 25. Bölge müdürlüğü iş yerimizde Vodafone hattı ile hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. Binada bulunan ve Vodafone kullanan herkes aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Diğer operatörlerde de benzer bir sorun mevcut, ancak ö...

Vodafone uygulamasındaki Flex bölümü üzerinden 88.209,00 TL tutarında iPhone 16 Pro satın aldım. Kendi ihtiyacım nedeniyle siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünürken, banka hareketlerimde provizyon olarak +88.000 TL göründü fakat sonrasında herhangi bir i...