Vodafone yapamıyorum

Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden fatura aşımı yapıldığı gerekçesiyle faturama 145₺ fazla ücret yansıtıldı. Bu durum 13.10.2025 tarihinde, 5431****56 numaralı hattımda gerçekleşti. Faturamda belirtilen şartlara aykırı bir şekilde ek ücret çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Fazla...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirdim ancak giriş olmuyor, sürekli dönüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle internet hakkım bitince ek internet kazanamıyor ve a...

Vodafone Esenyurt bayisinden aldığım faturasız hattımı tarifeli (faturalı) hatta geçirmek istiyorum. Ancak hattı aldığım günden beri hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma yardımc...

Vodafone'dan artık çok rahatsız oluyorum. İsmini duysam tüylerim ürperiyor ne kadar aç bir firmasınız gözünüz doysun yeter! 6 ay önce şikayetim hiç yapmadığım bir aboneliği yaptığım hatta kodu onayladığım hakkında SMS gönderip üzerime borç yüklediniz. Şikayetvar'a yazınca paşa paşa arayıp geri çekti...

28.07.2025 tarihinde saat 14:13’te Vodafone tarafından aranarak duran tarifeli yeni bir taahhüt yapıldı. Ancak daha sonra beklediğimden yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, taahhüt için arayan kişinin ses kayıtlarının dinlen...

Vodafone tarife değişikliği yapmak istiyorum fakat geçebileceğiniz tarife bulunmuyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 1 hafta içinde düzeleceğini söyledi fakat düzelmedi. Tarifem bu ay sonu bitiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Farklı bir operatöre mi gecelim?

Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yeni geçiş yaptım. Ancak ilk günden itibaren sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com, Twitter ve diğerleri) kullandığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor. Bu durumdan hiç memnun değilim; tarife açıklamasında sosyal medya kullanıml...

Vodafone faturasız hattımda 12/10/2025 tarihinde onayım olmadan internet paketi tanımlandı ve hesabımdan 400 TL ücret kesildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Vodafone operatörü müşteri hizmetleriyle geçen sene yaptığımız taahhüt sözleşmesinin ay, gün ve tarih olarak belli olmasına rağmen, biten taahhüdün ben onlara geri dönüş yapmadığım için otomatik olarak devam ettiğini ve ayrıca indirimsiz şekilde devam ettiğini söyledim. Buna rağmen, tekrar ikna edip...

Vodafone faturalı hattım ile Sakarya Arifiye’de, özellikle bulunduğum mahallede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Arifiye'ye geldiğimden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük, genellikle 5Mbps civarında bir hız alıyorum ve interneti kullanmakta şu büyük güçlük çekiyorum. Oysa Adapazarı’ndayken ...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Daha önce hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği sonrası otomatik ödeme sisteminin iptal olduğunu fark etmedim ve fatura ödemem otomatik olarak gerçekleşmedi. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödedim. Ancak...

10.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni aldığım hattın iptal edilmesi için online kanallar üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...

Vodafone üzerinden bireysel hat taşıma işlemi yaptım. Teslimat numaram: 2025100334759584. Hattım 06.10.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak gecikmeli olarak 08.10.2025 tarihinde ev adresime ulaştı. O günden bu yana, yani dört gündür hattım hala aktive edilmedi ve şebeke tamamen yok. Önceki operatö...

Yaklaşık on aydır Batman Merkez'de Vodafone hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Sorun hiç düzelmedi ve hattımı başka bir op...

Vodafone mobil hattımda aylardır ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Çekmeköy Çatalmeşe 178. Sokak civarında mobil hattımla neredeyse hiçbir şekilde verimli hizmet alamıyorum. Ayrıca, Vodafone ev internetimde ise birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil faturam 1200₺, ev int...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 200 TL iken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife sürem dolduğu için yeni ücretin 395 TL olacağı belirtildi. Aradaki fiyat farkı neredeyse %100 ve bu zam ...