to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait devreden internet hakkımda eksik yansıtma sorunu yaşıyorum. Tarifem devreden... tarife olmasına rağmen hatta 3,5 GB devretmesi gerekirken yalnızca 630 MB internet tanımlandığını gördüm. Bu nedenle kullanmam gereken internet hakkımı eksik olarak kullanmak zoru
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 6258 ile biten faturalı hattımı taahhüt sürem bittikten yaklaşık 15–20 gün sonra, 02.06....2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra kesilen son faturayı da ödedim. Buna rağmen yaklaşık 40 gün sonra, 30.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “37,94 TL e
"Teşekkür ediyorum"
Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile efootball oyununda mc satın almak istedim. İşlem sırasında ekranda hata v...erdi ve alışverişin gerçekleşmediğini düşündüm. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, gerçekleşmeyen bu işlem için hattıma 699,99 TL tutarında “efootball 2024 - 2130Coins” m
"Vodafone'dan Çözüm Uzmanı Esma Hanıma ilgi, alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Google Play Fotoğraflar için Google One üyelik ödememi önce telefon hattım üzerinden yapıyordum. Vodafone hattına geçtiğ...imden beri iznim ve onayım olmadan faturama “faturana yansıt” adı altında her ay 31,90 TL ek ücret tahsil edildiğini fark ettim. Daha önce Türk Telekom hattımı kullanırken aynı üye
Vodafone’da faturalı hat kullanırken Red'li Özel 20 GB paketine 1 Ağustos tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhü...t sürem dolmadan yaklaşık bir hafta önce, ayın 14’ünde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen son faturamda 5518****95 numaralı hattıma 970 TL tutarında bir ücre
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki kez telefonla arandım ve her iki görüşmede de faturasıza geçiş iç...in açıkça onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir faturasız hatta geçiş yapılmadı ve mevcut tarifem yenilenmeye devam etti. Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin hâlâ “R
Vodafone operatörüne 25/07/2026 Cumartesi günü online hat taşıma başvurusu yaptım. “Online Özel” isimli pakete geçmek iç...in işlemi tamamladım ve hattın adresime mümkün olduğunca erken teslim edilmesini özellikle istedim. Buna rağmen en erken teslimat randevusu 31/07/2026 tarihine verildi. 31/07/2026
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 saat 06.38 civarında int...ernet kullanımıyla ilgili %80 ve %100 kullanım uyarıları aldım. Hücresel veriyi kapatmayı unuttuğum için, onayım olmadan hattıma limit aşımı gerekçesiyle 500 MB’lik ek internet tan
Vodafone hattımda daha önceki tarifemde 18 GB internet kullanıyordum ve ay ...sonlarında her zaman internetim artıyordu. Bu ay yeni tarifeye geçiş yapara
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarife, 1 Ağustos tarihinde benim isteğim olmadığı halde otomatik olarak yen...ilenmiş ve bu işlem sonucunda hattıma fazladan ücret yansıtılmıştır. Tarife bitmiş olmasına rağmen onayım olmadan yenileme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Tarife değişikliği ya
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 10 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Son iki aydır hattım üzerinden hiçbir onayım ve rızam a...lınmadan ek paketler tanımlanarak faturam gereğinden fazla şişirildi. Geçen ay faturamda yer alan 1000 dakikalık konuşma sürem bittikten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve on
Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum adreste Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmediği için Vodafone'a geçtim. “En azından da...ha iyi çeker” diye düşünüyordum ama maalesef burada da benzer sorunları yaşamaya başladım. Telefonlar evin içinde birçok noktada ya hiç çekmiyor ya da internet kullanılmayacak kada
Vodafone mobil hattıma son dönem gelen faturanın olağan dışı derecede yükse...k olması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında gel
"Sorunum çözülmüştür, teşekkür ederim."
Vodafone hattımın üzerine 3 adet telefon ve aksesuar almıştım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu cihazların hat üze...rinden düşülmesini, borcunu da toplu şekilde ödeyeceğimi söyledim. Görüşme sırasında hatta iki kere düşmeme rağmen görüştüğüm toplam üç farklı müşteri temsilcisi de cihazların çıkı
"Firma teşekkür ediyorum ancak birçok noktada internet kullanımı ile ilgili sıkıntı yaşanıyor ya da kendi adıma yaşıyorum bu konuya biraz daha fazla yatırım yapılarak sorunun çözülmesi iyi olur"
"İlgili bir deneyim için teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattı...mı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana ay sonu tekrar aramamı, o zaman iptal ve geçiş işlemini yapacağını söyledi. Ay sonu tekrar ara
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 30 GB taahhütlü hattımda Temmuz ayı faturama 480 TL tutarında ek internet kullanım ücre...ti yansıtılmıştır. İnternet paketim bittikten sonra hattıma otomatik olarak ek paket tanımlandığını, ancak bu işlem için benden hiçbir şekilde onay alınmadığını öğrendim. Kota aşı
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler sorun çözüldü"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketim için bu ay... başında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. Bana ayda 132 TL olarak sunul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
