to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bittiği için hattımı kendi adıma Vodafone faturasız hatta taşımak is...tedim. Vodafone mobil kanaldan başvuru yaptım ve ardından bana bayiden sim kartımı alabileceğime dair SMS geldi. Mesaj üzerine Aydın Söke’deki Vodafone bayisine gittim, ancak bayi
15.09.2026 tarihinde Hatay Samandağ’da bulunan Trend İletişim Vodafone bayisine giderek, vefat eden kayınbabamın hattını... eşimin üzerine faturasız hat devir işlemiyle almak istedik. Bayi çalışanı bu işlem için 1.302 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Tutarın aşırı yüksek olduğunu düşünerek Vodafo
"İlginizin için teşekkür ederim"
"Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün 06....09.2026 tarihinde biteceği belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt sonrasında
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce Red’li 60 GB tarifesi 730 TL olarak önerildi ve bu tarife hattıma tanımla...ndı. Ancak arkadaşımın hattına Red’li 18 GB tarifesinin 294 TL olarak yapıldığını gördüm. Ben de zaten interneti yoğun kullanmadığımı, bu nedenle daha düşük internetli ve uygun fiy
17.09.2026 tarihinde saat 10.22’de 0232 326 30 42 numaralı hattan bir arama aldım, telefonu açar açmaz ise arama hemen k...apandı. GSM operatörüm Vodafone, bu numarayı “potansiyel dolandırıcılık çağrısı” uyarısıyla gösterdi. Bu numaranın kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığının Vodafone tarafından
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarifem bu ay sona erdi ve hattıma 953 TL tutarında fatura yansıtıl...dı. Daha önce yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hat değişikliği yapanlara çok daha uygun pake
"Olumlu yaklaşımda bulunup süreci memnun kalacağım şekilde tamamladığını için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturama, farklı dönemlerde farklı tutarlarda olmak üz...ere internet kullanımı nedeniyle yüksek “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” bed
"Düzeltildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek için Vo...dafone’u aradığımda bana sınırsız paket için aylık 1.200 TL’lik teklif sunu
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 400 TL civarınd...a fatura öderken bu ay faturamın hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına r
Vodafone mobil hattımda soyadı değişikliği sebebiyle kimlik doğrulama işlemi yapmam gerektiği söylendiği için Bodrum Mer...kez ve Çiğli Merkez bayilerine giderek kimliğimi verdim ve gerekli işlemler yapıldı. Buna rağmen sistemde hiçbir işlem görünmediği, soyadı değişikliğimin tamamlanmadığı ve hattımın
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür “Kazandıran Günler Başladı” başlığı altında sunulan “Sınırsız Tarife 990 TL” k...ampanyasını görüyorum. Kampanya ekranında kampanya katılım koşulları ve esasları da yer almasına rağmen kampanyaya tıklayınca beni doğrudan “Geçebileceğim Tarifeler” sayfasına yönl
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkürler şu anlık gelen faturayı ödeyeceğim sonrasında 3 buçuk ay bana fatura kesilmeyecek"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki ayrı hattımda da aynı tarifeyi kullanıyorum. Hat numaralarım 0532********17 ve... 0541********98. Her iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li” paketini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketin aynı şekilde devam etmesini, varsa da makul bir fiyat artışıy
Vodafone müşteri hizmetleri ile 28 Temmuz tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonucunda “5G’ye Hazır 25 GB” isimli tari...feye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu tarifenin vergiler dahil en fazla 180 TL civarında olacağı açıkça ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak ikinci fatur
"Sorunumun giderildiği bilgisi verildi, umarım tekrar yaşamam ilgi için teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 2026 Nisan ayı itibarıyla... yenileyerek kullanmaya başladım. Tarifeme ek olarak sosyal pass, iletişim
Vodafone mobil hattımı alırken bana 2.500 TL’ye özel bir ücret tanımlandığı söylendi. Ancak hattım aktif olduktan sonra ...sistemde bu tutar “diğer ücretli” olarak görünmüş ve her ay faturama yaklaşık 80 TL hat ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Yaklaşık 8 aydır bu şekilde devam eden bu uygulama nedeniy
"Şikayetim var sitesine gerçekten çok teşekkür ederim üç günde çözemediğim problemi şikayetim olan kurum tarafından ertesi gün aranarak şahsıma memnun ederek çözdüler tamamen sizin desteğinizle oldu teşekkür ederim"
Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Annemin kullanmakta olduğu Vodafone faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Baba...mın vefatından sonra hattı iptal ettirmek için İstanbul Arnavutköy merkezdeki Vodafone bayisine başvurduk. İptal işlemini yapmak istediğimizde bize herhangi bir cayma bedelinden aç
"Arayan hanımefendi çok ilgili ve nazikti. Sorunum çözüldü. Hediye GB tanımlaması yapıldı."
Vodafone hattımda Bütçe Dostu 20GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tari...hinde “faturama yansıtarak harcama yap 5GB kazan” kampanyasından yararlanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
