to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 18:00-19:30 saatleri arasında, küçük kız kardeşim hesabımdan iki kez üst üste ek paket satın almış. Maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim bu süreçte, bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bu paketlerin iptalini ve iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ay sonunda faturamı ödemekte zorluk yaşayacağım, lütfen bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 6519.
Hattımdaki ek paketin iptali ile alakalı aylar önce müşteri temsilcisi ni aramıştım iptal edildiği söylenmişti. Faturaya baktığımda hala ücret kesildi...
Ek paket satın aldım ancak 'tekrar etmeyen 235 TL' olarak bir sorun meydana geldi ve işlem onaylanmadı. İşlemi tekrar denediğimde, aynı paket iki kez tanımlandı. Faturamdan birinin iptal edilmesini talep ediyorum. Paketin yüklenmediğini düşünerek işlemi yeniden gerçekleştirdim ve sonuç olarak paket ...
Ek paket aldım hesabımdan iki kere para çekildi. Başıma ikinci defa geliyor bıktım artık. Sürekli aynı olay buna bir çözüm bulun. Bu nedenlerden dolayı artık hattımı değiştirmek istiyorum. Lütfen tekrar hesabıma paramı yatırın... Yoksa sürekli şikayet etmeye devam edeceğim.
Merhabalar, bu ayki faturam çok yüksek gelmiş. Ek paket ücretleri yansımış ve üstelik ek paket fiyatları da hiç uygun değil. İki adet ek paket yansıtılmış, bu yüzden iadesini istiyorum. Faturam çok yüksek gelmiş, böyle devam edecekse bu fahiş fiyatlar nedeniyle faturadan çıkalım. İade talebini bekli...
Yorumlar