Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Yansıtılan Mobil Ödeme Ve Belirsiz Fatura Artışı

2 Aralık 2024 19:33226
Yakup'un Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim

Faturam 155 TL olmasına rağmen yapmadığım Mobil ödeme işlemini bana yansıtan Vodafone dan şikayetçiyim. 497 TL'lik ne için olduğu belirsiz bir ödeme görünüyor. Bu neyin saçmalığı Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve faturamın güncellenmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2024 19:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

2 Aralık 2024 19:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yakup
2 Aralık 2024 19:47

Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim

Yorumlar

Seda
Benzer Şikayeti Var
9 Aralık 2024 13:17

Merhaba yakup bey sorun çözüldü mü benimde başıma aynı şey geldi de

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Mobil Ödeme: Vodafone Faturama Yanlış Eklenen Ücret

4 Ocak 2025 11:59160

Vodafone, hiç bilgim ve onayım olmadan, mobil ödemem kapalı olduğu halde bu ayki faturama 497 TL mobil ödeme ilave etmiş...

Vodafone İstememe Rağmen Benden Para Alıyor

20 Eylül 2023 19:53260

Vodafone'da mobil ödeme 149TL olarak gözüküyor. Bundan önce iptal ettirmiştim müşteri hizmetlerinde ve asla yeni bir kay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri