to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vergi Borcu Bildirimi Ve Numara Taşıma Sorunu
24.03.2026 tarihinde faturasız Vodafone hattımdan, faturasız Turkcell hattına numara taşıma talebinde bulundum. Ardından 25.03.2026 tarihinde saat 09:32’de Vodafone’dan bana SMS ile 246,69 TL vergi borcum olduğu ve bu borcun numaramı taşıdığım işletmeye, yani Turkcell’e aktarılacağı bilgisi gönderildi. Ancak benim herhangi bir vergi borcum bulunmamaktadır.
Vergi dairesine karşı böyle bir borcum olmadığı halde, hattım üzerinden bana borç yansıtılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Turkcell’e geçiş tarihim 27.03.2026 olarak bildirildi, bu süreçte hattıma ya da numara taşıma işlemime herhangi bir engel veya ek borç yaratılmamasını talep ediyorum.
Bahsi geçen 246,69 TL’lik vergi borcunun detaylarının incelenmesini, hatalı ise tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Numaram 5459****96 olup, konunun acilen düzeltilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ederim
