to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde faturasız Vodafone hattımdan, faturasız Turkcell hattına numara taşıma talebinde bulundum. Ardından 25.03.2026 tarihinde saat 09:32’de Vodafone’dan bana SMS ile 246,69 TL vergi borcum olduğu ve bu borcun numaramı taşıdığım işletmeye, yani Turkcell’e aktarılacağı bilgisi gönderildi. Ancak benim herhangi bir vergi borcum bulunmamaktadır.
Vergi dairesine karşı böyle bir borcum olmadığı halde, hattım üzerinden bana borç yansıtılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Turkcell’e geçiş tarihim 27.03.2026 olarak bildirildi, bu süreçte hattıma ya da numara taşıma işlemime herhangi bir engel veya ek borç yaratılmamasını talep ediyorum.
Bahsi geçen 246,69 TL’lik vergi borcunun detaylarının incelenmesini, hatalı ise tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Numaram 5459****96 olup, konunun acilen düzeltilmesini talep ederim.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun tarife bulamadığımı, bu nedenle numaramı Turkcell’e geçirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma geçiş yaparken hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıd...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 01.03.2026 tarihinde, şu anda Turkcell abonesi olmama rağmen, hattımla ilgili Vodafone tarafından iznim ve onayım olmadan SMS’ler aldım. Sabah saatlerinde art arda üç farklı mesaj gönderildi. İlk SMS’te 31.12.2021 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgis...
Vodafone mobil hattımın tarife ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçmem durumunda iki ayda bir hattı kapatmamak için TL yüklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, taahhüdüm bittikten so...
Yorumlar