to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone Genel Merkezi tarafından arayan temsilci hanımefendi çok naif ve çözüm odaklıydı. Markanın arkasında durdukları için de ayrıca teşekkür ederim."
Sosyal medyada gördüğüm “istediğin numarayı rezerve et” şeklindeki Vodafone reklamına istinaden 05.01.2026 tarihinde internet üzerinden 0547 205 05 05 numarasını 1.200 TL olarak görüp rezerve ettim ve hattı aktif hâle getirdim. Aynı ekranda bazı numaralar 2.500 TL, bazıları 1.000 TL olarak görünüyor...
Vodafone mobil hattım için 05.01.2026 günü saat 14:25 civarında tarafıma yanlış tarife tanımlandı. Aynı günün akşamında tarifemin konuştuğumuzdan fark...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifeye geçiş yaparken, tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden görerek kabul ettim, tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim. Ancak...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan Red'li 25 tarifesine 4 Aralık 2025 tarihinde geçiş talebi verdim. Tarifemin içeriği 25 GB internet ve 2500 dakika olarak görünmekteydi. İşlem sonrasında bana herhangi bir SMS ya da net bir bilgilendirme gelmedi, sadece uygulama üzerinde “Talebin...
Vodafone hattım için Red’li 20 GB kampanyalı faturalı tarifeye geçtim. Bu tarifede 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. İlk 3 ay içinde istediğim zaman iptal edebileceğim, iptal etmediğim takdirde ise Haziran ya da Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak 135 TL üzerinden devam e...
"Mağduriyetiminmağduriyetimin giderildiği için çok çok teşekkür çok teşekkür ederim herher daima Vodafone"
Vodafone mobil hattım için 3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak yeni tarifeye geçiş tarihinin 15 Ocak’...
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu kadar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş...
Vodafone mobil hattım 5057****17 numaralı ve Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 21:53’te, 5058****78 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle yaklaşık 12 dakika 5 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede tarafıma 40 GB’lik yeni tarifeye geçişimin tamamland...
03.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri numarasından arandım. Mevcut faturalı tarifemin bitmesine az kaldığı, yeni tarife teklifinin ise vergiler dahil 286 TL olacağı söylendi. Görüşmede özellikle 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olarak bir paket tanımlanacağı belirtildi ve ben bu şartları iki k...
Vodafone’a ait, daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim 5394****58 numaralı hattımı, yoğun SMS ve reklam kirliliği nedeniyle kapatmak istedim. Bunun için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Vodafone şubesine gittim. Yeni bir numara almak istediğimi ve mevcut numaramı kapatmak istediğimi bel...
Vodafone faturalı hattım için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarife değişikliği önerildi. Görüşmede özellikle “fiyat artışı olacak mı” diye sordum, bana defalarca herhangi bir ücret artışı olmayacağı, mevcut ödediğim ücret üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi. Tarife değ...
"Öncelikle benimle görüşen çözüm ekibindeki temsilciye çok teşekkür ederim. Ayrıca Vodafone beni mağdur etmeyip, şikayetimi düzelttiği için teşekkür ederim. Bu yaklaşımdan sonra uzun süre Vodafone da kalacağımı ayrıca belirtmek isterim. Teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura problemiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturalı hattımı faturanıza geçirmek istediğimi yaklaşık bir ay önce ilettim ve bu talebimi 01.12.2025 tarihinde bildirdim. Buna rağmen hattım faturalı olarak kalmaya devam etti ve 01.12.202...
"Müşteri temsilcisinin problemi çözme mücadelesinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 5g marka bir cihaz için aylık 2.303 TL şeklinde faturaya yansıyacak bir kampanyaya dahil olmuştum. Ancak cihaz daha kargoya bile verilmeden, 18 Kasım tarihinde cihazı iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz ücreti faturalandırılmaya devam etti. Kasım ayına ait faturam 8...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...
"Merhaba Vodafone yetkilisi ile yaptığım görüşmede problem çözüldü ücretin faturamdan düşüleceğini, ocak ayında fatura yansıtılmayacağını, şubat ayı ise yarım fatura geleceği bildirildi çözümden memnunun teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan...
"Teşekkürler🙂"
"Vodafone yine yaptı yapacağını sözünde durdu ve tarifemi ufak bir zamla devam ettirdi teşekkürler Vodafone"
29 Aralık tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0537 581 **** numaralı hattımla ilgili arandım. Şu anda vergiler dahil yaklaşık 271 TL ödüy...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...
Vodafone faturalı hattım için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 150 TL’lik bir tarife ücreti söylenmesine rağmen, hatta 240 TL’lik daha yüksek ücretli bir tarife tanımlandığını bugün fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşte...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
