to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Vodafone ile yaşamış olduğum tarife ve fatura sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım ...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...
Vodafone faturalı mobil hattım, uygulamada hiçbir şekilde görünmeyen 3.400 TL borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Vodafone bayisine gittiğimde bu borcun “Akıllı İnternet Aşım Paketi” sebebiyle oluştuğu söylendi. Hattımda Durdurma Özelliği bulunmasına rağmen bu özelliğin devre dışı bırakılmasına ...
"..."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. En son tarifemde ve önceki paketimde sosyal medya ve iletişim uygulamalarının internet kotamdan düşmediği bir kullanımım vardı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, tarifemin bitmek üzere olduğu söylendi ve aynı tarife üzerinden yine sosyal medya ve ...
"Teşekkür ederim ama keşke 542yi arayıp doğrudan halledebilseydim. Sorunun çözülmesi için illa bir aracı olması üzücü."
Vodafone faturalı hattım için 29 Aralık 2025 Pazartesi günü İstanbul’da yaptığım işlem sırasında çalışan tarafından tarife hakkında yanlış bilgilendir...
Vodafone FreeZone hattım için 19 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında geçeceğim tarifede 15 GB internete ek olarak, FreeZone’lu olduğum için her ay herhangi bir kısıtlama olmadan ekstra 50 GB internet tanımlanacağı açıkç...
"."
Vodafone mobil hattımda 7 Ocak 2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife içeriği anlatılırken tarafıma sınırsız olarak belirtilen uygulamaların...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 21.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin indirimli haline Vodafo...
20.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Niğde Merkez Bankalar Caddesi’indeki Vodafone bayisinde hattımı sosyal medya sınırsız olan 40 GB tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni 20 GB olan pakete taşıdılar ve bunu sonradan fark ettim. Bayi hatayı düzeltmek yerine, kull...
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi yanlışlık olduğunu açıkladı teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduğu için Şikayetvar üzerinden şikayet talebinde bulundum ve sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi benimle iletişi...
09.01.2026 tarihinde saat 17.57’de İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığını, yeni bir tarife geçebileceğimi söyleyerek bana 50 GB internet içeren, aylık 489 TL’lik bir tarife önerdi. O anda eşimle de konuşmak istediğimi, ona...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki hafta önce, uygulamada gezinirken arandım ve bana tarife değişikliği teklif edildi. Telefonda onayladığım tarifenin 840 TL olacağı söylendi ancak sonrasında faturamda 1.137 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm ve adeta şok oldum. Hem yanlış tarife yansıtıl...
"Vodafone benimle tekrar iletişime geçip sorunu hal ettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil uygulama üzerinden indirimli olarak Red 40 GB içeren bir tarife seçip Şubat ayında bu tarifeye geçiş planladım. Ancak uygulamada, ne ol...
08.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda “Can” isimli müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirme sonucu hatalı bir tarifeye geçirildim. Bana 50’lik bir kayıtta Youtube.com paketinin de içinde olduğu söylendi, ancak tarifeye geçtikten sonra Youtube.com paketinin aslında o...
05.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma iletilen QR kod ve manuel kurulum kodlarını eksiksiz bir şekilde kullanarak esim kurulumunu tamamladım. Hatta esim ekranımda Vodafone şebekesi de görünmesine rağmen hattım günl...
"Esma hanıma teşekkür ederim açıklaması gayet ıyıdı ' yardımcı oldu teşekkür ediyorum tekrardan"
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin 01.01.2026 tarihinde biteceği açıkça söylendi. Aynı şekilde Vodafone Yanımda uygulamasında da tarife bitiş tarihi olarak 01.01.2026 görünüyordu. Bunun üzerine hattımı 29.12.2025 tarihinde başka operatöre taşıma kararı aldım. Ha...
Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin indirim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl...
"Müşteri hizmetlerinden yetkin birisi iletişime geçip, sorunu halletti teşekkürler"
22 yıllık Vodafone müşterisiyim, 17 yıldırda faturalı hat kullanmaktayım. Red'li Müşteri Özel 22 tarifesi kullanmaktayım (5-6) yıldır, bu ay faturam y...
Vodafone hattımın sahibi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, geçebileceğim tarifeler olduğu söylendi. Ancak benim mevcut taahhüdümün Mart 2026’ya kadar devam ettiğini bildiğim için hiçbir paketi kabul etmedim, “Hayır, teşekkürler, istemiyorum, bir duru...
Eylül ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5421****72 numaralı hattımın tarifeli hattan tarifesiz hatta geçirilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci, o geceden itibaren hattımın tarifesiz olacağını söyledi. Bu görüşmeden sonra, üzerinde işlem yaptırdığım bu hattı yaklaşık bir buçuk ay boyunca...
Hattımı dün Vodafone’a taşıdım, bugün ise Adıyaman’daki bayiye giderek SIM kartımı almak ve online işlemlerde gördüğüm kampanyadan yararlanmak istedim. Vodafone’un online kanalında 30+30 GB TikTok paketi 490 TL olarak karşıma çıktı ve bu paketi seçerek hat taşıma işlemini yaptım. Bayiden SIM kartım...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
