to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattımda Red'li Özel 18 GB taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine d...air bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, normalde yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam bir anda 907 TL olarak kesildi. Taahhüt bitişiyle ilgili SMS, arama ya da uygulama
Vodafone’dan artık tamamen bıkmış durumdayım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Taahhüdüm biter bitmez müşteri ...temsilcisiyle telefonda görüştüm ve beni yeni bir tarifeye geçirdiler. Bu tarifede sosyal pasın sınırsız olduğu ve özellikle TikTok’un internet kotamdan kesinlikle yemeyeceği net b
"Birgül hanıma problemimi çözdüğü için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife değişikliği zamanım geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasından, sosyal med...ya kullanımının internet paketimden düşmediğini açıkça belirten Red'li 30 GB tarifesini bu özelliği için seçerek aldım. Halen Vodafone Yanımda uygulamasında da bu tarifede sosyal m
"Arkadaşlar ilgilendi sorunum çözüldü"
"Çözüme ulaşıldı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve en üst paketle...rden birini kullanıyorum. Yaz sonunda faturamı yenilerken özellikle yurt dı
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uygulanan yüksek fiyatlı tarifeye itiraz etmem üzerine, Şubat 2026 döneminde Şikayetvar üzerinden yapt...ığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif edildi. Telefonda bu tarifeye bir yıl boyunca geçeceğim açıkça
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 18 Şubat civarında arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle yeni bir tarifeye ...geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, sadece sınırsız WhatsApp kullanımı içeren, sesli ve görüntülü konuşma yapabileceğim ve gelen aramalara bakabileceğim bir paketten bahsedi
Vodafone hattım için Red'li Özel 20 GB tarifesine 12 ay boyunca aylık 205 TL olarak taahhüt verdim. Buna rağmen 2026 Şub...at dönemine ait faturam yaklaşık 400 TL olarak kesildi ve taahhütlü tarife ücretimin dışında bir tutar faturalandırıldığını gördüm. Birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından ar
12 Şubat tarihinde 5548****79 numaralı hattımı kurumsal avantajlı tarifeye geçirmek üzere Vodafone’a başvurdum. Ancak ha...ttım kurumsal hatta geçirilmesi gerekirken bireysel hatta taşınmış ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Benim tercih ettiğim 30 GB’lik kurumsal paketin ücreti 300
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemle ilgili uzun z...amandır internet kullanımı konusunda sorun yaşıyorum. Tarifemde belirli uyg
24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin taahhüdünün bugün itibarıyla bittiği, bir an önce t...arife yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmede bana, mevcut tarifemle tamamen aynı özelliklere sahip yeni bir tarife sunulduğu, sadece arada 15 TL fark olacağı ifade edildi. Biraz d
Geçen sene Vodafone tarafından telefonla aranarak şu an kullanmakta olduğum faturalı tarifeye geçirildim. Görüşme sırası...nda özellikle Youtube.com’un sınırsız olduğu, Instagram’ın da sınırsız olarak kullanılabileceği açıkça beyan edildiği için bu tarifeyi tercih ettim. Yaklaşık 1 yıl boyunca bu bilgi
Vodafone hattımı kurumsal Vodafone’a taşıdım ve özellikle 30 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik tarifeyi talep ederek ...bu şekilde onay verdim. Ancak hattım açıldıktan sonra hattıma tanımlanan tarifenin Vodafone’da bile bulunmayan, 500 MB içeren ve 20 TL’lik gibi anlamsız bir paket olduğunu gördüm.
"Bilgi aldık teşekkürler"
"Çözüm sürecinde iletişimde olduğum Sema hanıma teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde Vodafone Alkış İletişim Gaziosmanpaşa şubesinin numara...sı tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
"Teşekkürler. Ama keşke buraya yazmadan müşteri hizmetlerinden çözülebilse."
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak bugün saat 21:15 civarında müşteri ...hizmetlerini aradım. Amacım, kendi kullanımlarıma uygun bir tarife içeriğin
18.02.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Vodafone Yaman Ticaret yetkili bayisine numara taşıma ve yeni tarifeye geçiş ...işlemi için gittim. Burada Vodafone adına işlem yapan H**** isimli çalışan tarafından, bir engelli müşteri olmama rağmen yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur edildim. Bayide, hattım
Vodafone. Yıllardır fatura ödediğim Vodafone yeni hat alırken beni 3 günde mahvetti. Yıllardır kullandığım hattım arkada...şımın üzerine olduğu için onu kapatıp yeni hat almak istedim. Yeni hat başvurusu yaparken müşteri temsilcisi şöyle dedi: "Arkadaşınız bizi arasın, taahhüt bittiği tarihte kapansın,
Vodafone hattımda sınırsız tarifeden daha düşük ücretli bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde Tobi üzerinden yaptı...ğım yazışmada, müşteri temsilcisi bana bu tarife değişikliği için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Ancak bir önceki fatura dönemimde hattıma yaklaşık 6.8
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
