to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımına uygun e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Bayidek...i çalışan personelin yaptığı yanlış işlem nedeniyle telefonum bir gün boyunca açılıp kapanmış, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamamıştım. Buna rağmen e-sim için ödediğim ücret t
Vodafone hattımda sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 sonu itibarıyla yaptığım hat türü ve tarife değişikliği s...ırasında hattıma haksız kullanım borcu yansıtılmaktadır. Hattım faturalı olup, işlem Vodafone içinde hat türü ve paket değişikliği şeklinde gerçekleşmiştir. Paket/tarife değişikli
Vodafone faturalı hattım için 2 Mart tarihinde çağrı merkezini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğü...m müşteri temsilcisi, yeni tarifemin Vodafone’lularla sınırsız konuşma imkanı sunduğunu belirtti. Ancak daha sonra öğrendim ki tarifem aslında sadece her yöne 1000 dakika içeriyorm
"Vodafone çözüm merkezi tarafından ulaşım sağlandı. Yaşadığım sorun ile ilgilenildi. Ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
16 Mart 2026 günü saat 8 civarında Ankara Mamak Anatolium Vodafone bayisinde hattımı kendi üzerime almak için işlem yapt...ım. Ancak işlem yapan bayide Vodafone’un sunduğu hizmet de son derece kötüydü. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta hem çekim problemleri hem de yüksek fiyat sorunu yaşamama rağmen, çözüm su
"Teşekkürler sorun çabuk çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda, 11.03.2026 Çarşamba günü saat 23.18’de Vodafone... Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım tarife değişikliği kapsamında Migros
Vodafone’un mobil hattım için sunmuş olduğu Vodafone Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak amacıyla, 15.03.2026 ...tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma 750 TL Migros Money para tanımlanacağı yazıyordu. İşle
Vodafone hattım için bugün müşteri temsilcisi ile görüşerek tarife değişikl...iği yaptım. Görüşme sırasında özellikle FreeZone desteği olup olmadığını so
"2 saat içinde sorun çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Tarife... sürem dolmak üzere olmasına rağmen hattımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleş
"Mahmut Beye çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu 🙏"
"İletişime geçerek kod iletimi sağlandı teşekkür ederim kısa sürede çözüldü sorunum ama isterdimki buraya yazmadan çözülsün sorunum"
"24 saat geçmeden sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone sınırsız tarifeye geçtim fakat maddi konuda negatif bir gelişmeden dolayı daha düşük bir tarife ye geçmek isted...iğimi sebepleriyle anlattım. Müşteri temsilcisi bana cayma bedeli ödemeden daha düşük bir tarifeye geçebileceğimi söyledi 7_8_9 Şubat tarihinde konuşuldu kayıtları mevcut. 14 Şubat
26 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma, aylık 410 TL karşılığında 30 GB internet, 20...00 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen faturam, taahhüt edilen tutarın çok üzerinde, 630 TL olarak kesilmiş ve bu du
"Dilek hanıma teşekkürler."
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için çok memnun oldum çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan tarafıma yeni bir tarife yapıldı. Bu tarife için bana aylık 1...85 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda tarife ücreti 185 TL yerine 285 TL olarak yansıtılmış durumda. Hat Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanılmakta ve hattımın son dört han
Vodafone tarafından telefonla aranarak cazip fiyatlı bir tarife teklifi aldım. Mail yoluyla tarafıma evrak gönderildi, ç...ıktısını alıp imzaladım. Daha sonra kurye geldiğinde bana yanlış evrak gönderildiğini, bu yüzden başvurunun yeniden yapılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte eski operatörüm Turkc
Vodafone’a, online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi yaparak 13.02.2026 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle... geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken hattıma her yöne 1000 dakika tanımlanacağı özellikle vurgulandığı için, bu bilgiyi esas alarak hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak paketime tanıml
"Sorunum çözüldü"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine yakın 1...2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede
Vodafone faturalı hattım için 10 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulam...a içinde, tarife değişikliğini Yanımda üzerinden yapmam halinde 750 TL Migros çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarifemi değiştirdim; ancak üzerinden zam
"10 yılı aşkın süredir, ailemizde 2 hat ile Vodafone abonesiyiz. Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmanız dileğiyle, Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımla ilgili olarak 12 Mart 2026 tarihinde saat ...11:19’da 232 242 35 42 numaralı hattan arandım. Arayan müşteri temsilcisi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
