to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak amacıyla 23.02.2026 tarihinde 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdik. Bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldık.
Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleşmiş olup herhangi bir bağışta bulunmak gibi bir kastımız kesinlikle yoktu. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, faturaya yansıtılan bu ücretin iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Şikayet sitelerinde 5858 numarasıyla ilgili benzer birçok şikayetin bulunması, bu numara üzerinden bağış toplayan kurum veya kişilerin art niyetli olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem nedeniyle faturamıza yansıtılan 158 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 5858 numarası üzerinden yapılan bu tür işlemlerin Vodafone tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için te...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ede...
Yorumlar