to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış SIM Kart Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadık
Birkaç gün önce Vodafone'a hat taşıma işlemi gerçekleştirdik. Bugün hattın aktif olması gerekiyordu, ancak Vodafone tarafından yanlış SIM kart gönderildi. Hem kart ücreti ödemek durumunda kalıyorum hem de yaşlı anneannemi evden çıkaramadığımız için böyle bir yol seçtik. Şubeye gidip biz nasıl SIM kart değişikliği yapacağız?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
