Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin 490 TL İade Talebi Oluşturulamıyor

20.06.2026 tarihinde saat 12:04 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten 7 parça acılı kanat menü siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ettikten sonra paketi açtığımda, getirilen ürünün benim verdiğim sipariş olmadığını gördüm. Bu sipariş için 490 TL ödeme yaptım.

Sorunu fark eder etmez Trendyol GO uygulamasından asistana bağlanmak istedim. Asistan üzerinden gerekli adımları seçtikten sonra teslim edilen ürünlerin fotoğrafını yüklemem isteniyor, ancak fotoğraf yükleme aşamasında dosya sürekli beklemede kalıyor ve yüklenmiyor. Bu yüzden sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum.

Ne zaman Trendyol GO’dan sipariş versem benzer yanlışlıklarla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Yanlış teslim edilen bu siparişe ödediğim 490 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.