Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Numara SMS’i Nedeniyle Yetkisiz 158 TL Bağış Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
12 Şubat 20:23
229

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 12.02.2026 tarihinde saat 19.41'de dalgınlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim ve hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi.

İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının Sivasspor için bağış hattı olduğu ve bağış yapmak için “vefa” yazılması gerektiği belirtiliyor. Ben ise hiçbir şekilde “vefa” yazmadım, sadece yanlış numaraya “Money” yazarak SMS gönderdim. Buna rağmen hatta 158 TL bağış ücretinin yansıtılmasını mantıklı bulmuyorum ve bu kesintinin nasıl gerçekleştiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Herhangi bir bağış talebim veya onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesilen 158 TL'nin hattıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 17:00 (Şikayetten 20 saat sonra)
13 Şubat 17:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceylan
Ceylan

Merhaba talebiniz nasıl sonuçlandı acaba aynı dertten muzdaribim ve sonuç sunamadılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Kesilen Bağış Ücreti İadesi

profile
Nurten
11 Ocak 00:19
327
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Numaraya SMS İle 158 TL Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 22:51
815
"Teşekkürler 26 yıllık bir müşteriniz olarak derhal çözüm sunmanızı takdirle karşıladım."
yanlis-numaraya-sms-ile-158-tl-haksiz-kesinti-magduriyeti-2.jpg
yanlis-numaraya-sms-ile-158-tl-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri