Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Yanlış İnternet Kullanım Hesaplaması

ID:31409977

Hüseyin sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış İnternet Kullanım Hesaplaması

Hüseyin

Vodafone

25 Ocak 2025 12:31

460

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Sınırsız video Red'li 40 GB tarife kapsamındaki sosyal paketten düşmesi gereken internet, normal paketimden düşüyor. Şikayet taleplerim dikkate alınmıyor. Normalde daha fazla internetim olması gerekiyor. Tarifem 3 gün önce yenilendi, 4'te 1'i bitti. Kendi kullandığım interneti biliyorum.

Vodafone

25 Ocak 2025 12:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

25 Ocak 2025 15:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

25 Ocak 2025 15:48

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 40 GB Tarifede Hızlı Tükenen İnternet Ve Yetersiz Sınırsız Seçenekler

Hüseyin

Vodafone

24 Mayıs 2025 01:03

1.826

Vodafone 40 GB internet paketi kullanıyorum, ancak internetim ay ortasına gelmeden bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen GB’ler çok hızlı tükeniyor. Tarifem bitmeye yakın beni aradılar ve sosyal pass'ın mevcut olduğunu söylediler. Önceki tarifemde ise sosyal p...

Şeyhmus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sınırsız Video Paketi İnternetten Düşüyor

Şeyhmus

Vodafone

25 Temmuz 2025 19:19

440

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Sosyal Medya Kullanımı Ana Paketten Düşüyor, Sorun Çözülmüyor

Kaan

Vodafone

26 Eylül 2025 20:37

494

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında internet kullanımının ana paketimden düşmemesi gerekirken kendi paketimden gidiyor. Test etmek için defalarca TikTok’a sadece 10 dakika girdim çıktım, internetim ana paketimden eksildi. Bu...

sosyal-medya-kullanimi-ana-paketten-dusuyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Aaa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Paket Bilgisi İle Müşteri Mağduriyeti!

Aaa

Vodafone

04 Aralık 2024 11:06

1.999

"Sorunumu en uygun bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"

Vodafone 40 GB Paket Hızla Tükeniyor, Uygun Fiyatlı Sınırsız İnternet Seçeneği Yok

Laçin

Vodafone

22 Mayıs 2025 16:01

732

Vodafone 40 GB Tarifem Çok Hızlı Bitiyor, Ekstra Ücretli Sınırsız Paketler sunuluyor. Vodafone 40 GB internet paketi kullanıyorum ancak internetim ay ortasına gelmeden bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda değişiklik olmamasına rağmen GB’ler çok hızlı tükeniyor. Ayrıca sosyal medya ve Youtube.com gibi...