Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Kaydı Yok, İade Talebi

profile
24 Ocak 14:23
1.050

Agora üzerinden Bursa Yeşil Butik Hotel için 24 Ocak - 26 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. İşlem sırasında sistemde herhangi bir uyarı veya hata görünmedi, ancak otele gittiğimde rezervasyonumun sistemlerinde gözükmediğini öğrendim.

Agora üzerinden yaptığım bu rezervasyon için 1691685106 numaralı kayıtla yaklaşık 2.600 TL tahsilat gerçekleştirildi. Ödeme alınmasına rağmen ne Agora’dan ne de otelden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca Agora tarafına ulaşmakta da güçlük yaşıyorum ve şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Otel ise rezervasyonu göremediğini belirterek yardımcı olamadı.

Ödeme alındığı halde rezervasyonumun geçersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu sorun sebebiyle ilgili rezervasyonun iptal edilmesini ve tarafımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Sibel
Sibel
24 Ocak 16:39

Geri dönüş alamıyorum otelde kaydım gözükmüyor lütfen dönüş yapın

24 Ocak 16:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sibel
Sibel
24 Ocak 20:01

Herhangi bir mail iletilmedi. Tarafıma acil dönüş bekliyorum

Sibel
Sibel
24 Ocak 20:11

You still haven't helped me with anything. I haven't received an email.

24 Ocak 20:48

Bugün rezervasyon e-posta adresinize ikinci kez e-posta gönderdik. Lütfen gelen kutunuzu veya spam klasörünüzü kontrol edin ve lütfen anket e-postasından önce gönderilen e-postamıza yanıt verin, böylece bu konuyu sizin için inceleyebiliriz. Teşekkür ederiz. ^AA

Sibel
Sibel
25 Ocak 01:13

Sorunum hala çözülmüyor, ekran kayıtlarında rezervasyon kodum yer almasına rağmen rezervasyon kodu bulunamadı şeklinde geri dönüş alıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyonum Onaylandı Ama Otelde Yerim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Ertuğrul
20 Aralık 2025 10:19
1.522

Kapıda Kaldım: Agoda Bildirimsiz Rezervasyon İptali Ve Yardım Yok

profile
Sertaç
04 Ocak 12:34
1.119
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Yanlış Tarihli Rezervasyonda İade Çıkmazı!

profile
06 Aralık 2025 16:02
1.083
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 22:20
1.484
"Para iadesi için teşekkürler fakat Türkçe bilen bir temsilci koymadığınız sürece tercih etmem"
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Rezervasyonunda Oda Bulunmaması Ve İade Talebi

profile
18 Ocak 16:50
734

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz